_Vasilisk_> был забыт e-mail, на который регистрировалась лицензия.

Забыли адрес или потеряли доступ?

_Vasilisk_> Пытались обратиться в саппорт Эмбаркадеры, пришел ответ,
_Vasilisk_> что время поддержки вашего продукта истекло, обращайтесь
_Vasilisk_> в отдел продаж для продление поддержки.
_Vasilisk_> Никто не знает как добыть этот e-mail?

Во-первых, ответили именно так -
"старая версия, идите нафиг к продавцам"?
Может автосгенеренный роботом ответ?
Во-вторых, начать лучше с повторного
письма в тех.саппорт (приложив скрин
подтверждения покупки) и/или в отдел
продаж, если саппорт вдруг "упрётся".

P.S. Лично я по факту утери никогда не
обращался (это вообще какая-то странная
расхлябанность - накажите на премию),
но когда нужно были "увеличить счетчик"
и пр. мелочи - никогда проблем не было,
в т.ч. со скоростью/адекватностью ответа.
Posted via ActualForum NNTP Server 1.5

_Vasilisk_> Так я на сайте не вижу никаких контактных данных.
_Vasilisk_> Только эта форма https://supportforms.embarcadero.com

Ну ты как маленький. :) Контактных адресов
валом, при чём много разных/пересекающихся.
https://embarcadero.com/company/contact-us

Вопрос не в их отсутствии, а в том, откуда
быстрее и проще получить положительный
ответ, а не отлуп (чтобы не спамить на все).

_Vasilisk_> Сейчас пробуем написать на тот адрес, с которого пришел ответ

И как успехи, что ответили?

_Vasilisk_> Cobalt747 > Пишите напрямую в российский офис Эмбаркадеро.
> Куда?

В смысле на какой email? russia.info@embarcadero.com
А вы у кого именно покупали, кстати ?
Posted via ActualForum NNTP Server 1.5