powered by simpleCommunicator - 2.0.18     © 2024 Programmizd 02
Map
Форумы / Oracle [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Oracle Cloud Always Free Services
172 сообщений из 172, показаны все 7 страниц
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949340
Dr. Oracle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Добрый день, коллеги.

Ни у кого не возникало проблемы при регистрации в облако Оракл с привязкой "кредитной" карты?

Мне пишет, что не может запроцесить мой запрос, какую-бы карту не использовал Visa, Master Card etc ...

При это платеж в 1 евро проходит и отменяется, но зарегаться все равно не дает.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949399
Фотография SY
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Dr. Oracle,

Не возникало. Возможно:

Select your country and click Next. For some countries such as Russia, you
must manually accept the Terms of Use by selecting the check boxes when
prompted.

SY.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949416
Мутаген
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Карточка нужна кредитная. С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949421
Dr. Oracle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Это печально, спасибо за ответы.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949435
Фотография andrey_anonymous
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Мутаген
Карточка нужна кредитная. С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали

Вот интересно - есть какое-то логическое объяснение?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949445
Фотография SY
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
andrey_anonymous

Вот интересно - есть какое-то логическое объяснение?


Оракл скооперировался с Visa и Mastercard :).

SY.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949450
Фотография andrey_anonymous
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SY
andrey_anonymous

Вот интересно - есть какое-то логическое объяснение?

Оракл скооперировался с Visa и Mastercard :).

связь данного тезиса с критерием кредитная/дебетовая мне как-то не очевидна...
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949493
Фотография SY
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
andrey_anonymous
SY
пропущено...

Оракл скооперировался с Visa и Mastercard :).

связь данного тезиса с критерием кредитная/дебетовая мне как-то не очевидна...


Плата которую Visa/MC бeрет с прoдавца для дебит карточек гораздо ниже чем для кредитных.

SY.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949637
SQL*Plus
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Мутаген
Карточка нужна кредитная.
С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали

Это легенда.
Должно работать и с дебетовой.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39949869
Dr. Oracle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Легенда или нет, но мой вчерашний опыт показывает, что не работает. Несколько месяцев назад тоже пробовал и была эта же ошибка на проверке карты (пробовал разные платежные системы / банки и т.д.), решил может это из-за того, что ребята не так давно запустились,надеясля что пофиксят, и вот решил вчера снова проверить, увы ничего не изменилось.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39950050
SQL*Plus
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Dr. Oracle
Легенда или нет, но мой вчерашний опыт показывает, что не работает.
Несколько месяцев назад тоже пробовал и была эта же ошибка на проверке карты
(пробовал разные платежные системы / банки и т.д.), решил может это из-за того,
что ребята не так давно запустились,надеясля что пофиксят,
и вот решил вчера снова проверить, увы ничего не изменилось.

Пообщайтесь в чате с тех. поддержкой.
(Там внизу кнопка есть для этого)

Решите вопросы-проблемы.

Уже общались?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39950275
Yuri76
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Мутаген
Карточка нужна кредитная. С дебетовой работать не будет - мне так в чате с поддержкой сказали


Я вот вчера-сегодня тоже пытался безуспешно зарегистрироваться. Пробовал вводить данные 3х дебетовых карт различных российских банков, ни одна не проходит. А с техподдержкой даже пообщаться не получилось, отвечает какой-то недобот.

Мутаген, у вас, случаем, не сохранился письменный ответ оракловой техподдержки?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39950297
Фотография -2-
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Yuri76
письменный ответ оракловой техподдержки
FAQ What payment methods does Oracle accept?

We accept credit cards and debit cards only. Please note that we do not accept virtual cards or prepaid cards.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39950864
Yuri76
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
-2-
Yuri76
письменный ответ оракловой техподдержки
FAQ What payment methods does Oracle accept?

We accept credit cards and debit cards only. Please note that we do not accept virtual cards or prepaid cards.


-2-, из вашей цитаты, взятой по всей видимости отсюда https://www.oracle.com/cloud/free/faq.html
следует, что дебетовые карты должны проходить процесс проверки нормально. А по факту дебетовая карта Сбера не проходит :(
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39950869
SQL*Plus
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Yuri76
-2-
пропущено...
пропущено...


-2-, из вашей цитаты, взятой по всей видимости отсюда https://www.oracle.com/cloud/free/faq.html
следует, что дебетовые карты должны проходить процесс проверки нормально.
А по факту дебетовая карта Сбера не проходит :(

Возможно, что просто нужно подождать какое-то время.
Проверьте почту - может уже прислали вам, как войти в ваш облачный Tenant.

Пообщайтесь в чате с техподдержкой.
Что говорят?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39967363
Yuri76
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Напишу, чем дело закончилось. Может, кому пригодится.

Из четырех имеющихся у меня карт ни одна не проходила регистрацию. Хотя в личном кабинете я видел, как Oracle Ireland списывает со счета и возвращает 1EUR. Но все карты были дебетовые. Задался целью получить кредитовую. Сбербанк отказал сходу! Выдали МТС банк и Открытие. Результат тот же "We're unable to process your transaction. If you continue to encounter the error, you may contact Oracle Customer Service."
Пообщался в чате с оракловой поддержкой. Первый раз был какой-то недо-бот, который настойчиво повторял, что мне больше ничем нельзя помочь. Второй раз был человек, советовал почистить кэш браузера, открыть браузер в режиме инкогнито или попробовать в другое время. Соответственно, я пробовал и так и эдак, и с одной машины и с другой, с тем же результатом. Третий раз в чате сказали: "пиши в саппорт".

Написал. Первое письмо исчезло безответно. На второе письмо пришел автоматический ответ, в котором уже содержалась полезная информация: -We do not accept virtual cards or prepaid cards. We accept credit cards and debit cards only.
-Credit or debit card billing addresses should match the address your bank has on file for the card. Please enter valid and complete addresses.
-More than one account. Please don't try again. Only those who have previously not signed up are eligible for Oracle Cloud Free Tier or Free Trial.

Пункт 2 натолкнул меня на мысль, что проблема скорей всего в billing address. Точнее в разнице между, тем как я пишу свой адрес в соответствующей форме, и тем что банк выдает по запросу CyberSource (это 3d party payment processor, с которым работает Oracle). Названия улиц, написанные на кириллице, можно транслителировать в латиницу несколькими способами (если там вообще латиница, а не кириллица). Плюс формат дом-корпус-квартира может быть разный.

Попробовал было посмотреть спецификации протоколов платежных систем. Но эта тема большая, туда надо погружаться с головой и надолго. Решил связаться с CyberSource. На основном сайте емейла нет, общение с саппортом только для своих, для зарегистрированных. Зато емейл указан на европейском сайте. Написал им большое письмо с темой "CyberSource prevents registering in Oracle Cloud services". Пока без ответа.

Написал в саппорт банка Открытие вопрос, в каком именно формате вы передаете данные о клиенте. Без ответа. Написал в oracle support еще одно письмо, где изложил, что причина непрохождения верификации карты скорей всего связана с кодировками и форматами адресов.

И чудо свершилось! Сегодня ночью из банка приходит смс о том, что с карты было списано (с возвратом) 25 евро. И письмо из оракл саппорта о том, что моя запись сейчас unlocked, и у меня есть 3 дня, чтобы зарегистрироваться на свой емейл (использованный в переписке). Happy end. Зарегистрировался.

В ответ я поблагодарил и написал, что судя по русскоязычным форумам, у нас здесь много народу, которые не могут пройти регистрацию. Т.е. моя проблема не единичная, а скорее это типовой случай. Может, что-то изменится.

Еще один вывод, который я сделал для себя по итогам этого кейса. На картах, номера которых вводятся в интернете, не должно быть много денег. Даже если все автоматизировано, надежно шифруется и происходит без участия человека, то это не мешает техническому специалисту спустя некоторое время провести транзакцию по моей карте без моего явного одобрения.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39967396
Фотография Sayan Malakshinov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Модератор форума
Yuri76,

у меня прокатило с дебетовой американской карты wells fargo, зарегистрированной на мой российский адрес. По-моему там достаточно, чтобы индекс/zip совпадал
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39967708
Фотография Aliona
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
А не связано ли это с санкциями против российских банков?
Надо выбрать банк на который не наложены санкции.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39968097
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Да, имеются некоторые проблемы с получением Oracle Cloud Trial Subscription.

Напишите мне.

Мы постараемся помочь вам получить облачную подписку.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39981553
ar2r58
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский , ваше предложение о помощи еще актуально?

Тоже не получается зарегистрироваться в Oracle Cloud. Перепробовал 5 карт разных банков, адрес и на русском и на транслите писал все равно пишет We're unable to process your transaction. If you continue to encounter the error, you may contact Oracle Customer Service.
У кого-нибудь еще получалось? Хотелось бы все-таки поработать с Oracle Cloud.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39981554
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
ar2r58
У кого-нибудь еще получалось?


Получалось. Стандартная Visa.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39981651
qlost
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
У меня легко получилось в пятницу. Visa Virtual. Всё прошло как по маслу.
Только не могу понять одно: если создаёшь бесплатную БД (я выбрал autonomous warehouse), то пароли от SYS-а не дают или это я чего-то не понял?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39981694
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
21985813 Дают PDB_DBA.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39981830
qlost
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
dmdmdm
21985813 Дают PDB_DBA.

Да, дают именно такого юзера. Но его прав недостаточно, чтобы изменить контроль сложности пароля хотя бы для новых пользователей. Проверки идут через SYS.cloud_verify_function и всё тут. Приходится мириться с 12-значными паролями.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39981977
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
ar2r58
Валерий Юринский , ваше предложение о помощи еще актуально?

Тоже не получается зарегистрироваться в Oracle Cloud. Перепробовал 5 карт разных банков, адрес и на русском и на транслите писал все равно пишет We're unable to process your transaction. If you continue to encounter the error, you may contact Oracle Customer Service.
У кого-нибудь еще получалось? Хотелось бы все-таки поработать с Oracle Cloud.

Напишите мне, постараемся вам помочь.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39981979
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
qlost
dmdmdm
21985813 Дают PDB_DBA.

Да, дают именно такого юзера.
Но его прав недостаточно, чтобы изменить контроль сложности пароля хотя бы для новых пользователей.
Проверки идут через SYS.cloud_verify_function и всё тут.
Приходится мириться с 12-значными паролями.
А вам бы хотелось заставить всех вводить пароли 48-значные и запретить повторное использование последних 4096-ти паролей? :-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39982016
qlost
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
А вам бы хотелось заставить всех вводить пароли 48-значные и запретить повторное использование последних 4096-ти паролей? :-)

Как раз наоборот, хотелось бы обойтись без этой ереси.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39982018
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
qlost
Валерий Юринский
А вам бы хотелось заставить всех вводить пароли 48-значные и запретить повторное использование последних 4096-ти паролей? :-)

Как раз наоборот, хотелось бы обойтись без этой ереси.

Вы же работаете не с обычной базой данных, а с автономной.
И не в обычной архитектуре, а в коммунальной (multitenant).

Представьте, что вы живете в коммунальной квартире.
Имеются различные неудобства совместного проживания.

Не хотите их иметь?
Не живите в коммунальной квартире.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39995181
Natix
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Всем доброго дня! Муж зарегистрировал МАстер кард кредитку на сайте oracle ireland. Весной. Потом был заказ, выставлен счёт и с карты списались деньги в евро. Далее он везде отписался, отписал карту. Сегодня списалось опять 47 евро. Дозвониться по указанному на сайте тел невозможно, отвечает бот. При выборе любого из предложенных вариантов, срабатывает сброс или несётся полная чушь.
Как разобраться?
Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39995184
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Далее он везде отписался, отписал карту.

Вопрос в том, на что он подписался, и от всего ли отписался.

Можно перевыпустить карту для безопасности.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39995185
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Natix
Как разобраться?


Писать в поддержку.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #39995186
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Natix
Всем доброго дня! Муж зарегистрировал ...
...
Как разобраться?
Настучать мужу по разным частям тела
и заставить его самому во всем разобраться,
чтобы не подрывал ваш семейный бюджет!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40005299
alexPan60
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Добрый день, коллеги. Вкратце о моем личном опыте получения доступа к сервису. У меня есть очень старый регулярный аккаунт Oracle со старыми, просто устаревшими контактными данными - адресом, телефоном и т.п. Когда я начал подключаться к новому сервису, все поначалу шло гладко, и банк сообщал ( в течение нескольких секунд ), что
1. – Pokupka 0.9 EUR ORACLE IRELAND …….
2. – Razblokirovana summa 0.9 EUR.
После этого появлялось сообщение о невозможности продолжения работы, ввиду неких несовпадений в контактных данных банка и Oracle. (Преднамеренное или непреднамеренное маскирование местоположения или ид.данных. Ввод неполных или неточных данных счета...). Поддержка регулярного аккаунта в ответ на мое письмо сообщила: "For security purposes, the credit card on file was re-authorized and declined by the bank. Due to the decline, I'm unable to further assist with the sign up. Please reach out to the bank to discuss".

Усомнившись в данных выводах, я обратился в поддержку уже сервиса Oracle Cloud Always Free. И через пару часов услышал звук двух пришедших СМС-ок о покупке и разблокировке уже 11.49 EUR! Вслед пришло письмо из поддержки где сообщалось: "I reviewed your application and made adjustment to it".
После этого мое подключение к сервису с самого начала и до конца прошло штатно (опять 0.9 EUR, интересно почему) .

В процессе всех этих работ советами меня снабжали сотрудники компании "Форс дистрибуция" Валерий Юринский и Соковиков Иван, за что им спасибо.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40015276
shado-vi
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский, списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой.
поддержка банка посылает на тех кто списывает.
можете что посоветовать?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40015318
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
shado-vi
списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой


I dare to ask which error?

Извините, насмотрелся Уильяма Хэккет-Джонса.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40015343
shado-vi
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
dmdmdm
shado-vi
списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой


I dare to ask which error?

Извините, насмотрелся Уильяма Хэккет-Джонса.


авторПокупка ORACLE IRELAND, карта ********0000
ORACLE IRELAND>35318033509 GB

Ошибка платежа
Попробуйте повторить платеж или свяжитесь с технической поддержкой
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40015344
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
shado-vi
Валерий Юринский, списание средств с пластиковой дебетовой карты заканчивается ошибкой.
поддержка банка посылает на тех кто списывает.
можете что посоветовать?

1. Проверьте, что на карте есть деньги
2. Проверьте, что все реквизиты карты введены правильно
3. Попробуйте повторить платеж
4. Если снова получите ошибку, свяжитесь с технической поддержкой Oracle

Свяжитесь с технической поддержкой Oracle , а не с поддержкой вашего банка.

alexPan60 описал это здесь: 22208764
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40015766
shado-vi
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский

4. Если снова получите ошибку, свяжитесь с технической поддержкой Oracle

Свяжитесь с технической поддержкой Oracle

alexPan60 описал это здесь: 22208764


и что писать?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40015768
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
shado-vi
Валерий Юринский

4. Если снова получите ошибку, свяжитесь с технической поддержкой Oracle

Свяжитесь с технической поддержкой Oracle

alexPan60 описал это здесь: 22208764


и что писать?


Напишите, что вы хотите оформить Trial Subscription на облачные сервисы Oracle, но у вас не получается.
Опишите, что именно у вас не получается. Попросите помочь решить возникшие проблемы.

И не забудьте проверить, что на вашей карте есть деньги и она не заблокирована.

У вас какая карта?
Visa? Master Card? Другая?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40016095
shado-vi
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский, Visa. Баланс больше чем пытались списать/заблокировать.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40016141
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
shado-vi,

Тогда убедитесь, что карта не просрочена (срок действия больше 1-2 месяцев) и действуйте, как описано выше.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40023309
eeiiiuuyyy
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Когда я регистрировался в первый раз они пытались снять 10 евро, но на счету было недостаточно средств. Я пополнил счет, но сейчас они даже не пытаются это повторить. Хотя снятие/возврат 1 евро проходит нормально. Пишут, что у вас либо не credit/debit card, либо не совпадает billing address. Но в первый раз же все проходило.
Visa classic.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40023393
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
eeiiiuuyyy
Когда я регистрировался в первый раз они пытались снять 10 евро, но на счету было недостаточно средств. Я пополнил счет, но сейчас они даже не пытаются это повторить. Хотя снятие/возврат 1 евро проходит нормально. Пишут, что у вас либо не credit/debit card, либо не совпадает billing address. Но в первый раз же все проходило.
Visa classic.

1) Напишите об этом техподдержке Oracle,
в частности укажите ваш Billing Address на русском и сообщите,
что не знаете, как банк мог его перевести на английский.

2) Узнайте у вашего банка, как у них записан ваш Billing Address на английском языке
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40029885
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Появился интересный ресурс для самостоятельного изучения облачных технологий Oracle.
https://apexapps.oracle.com/pls/apex/dbpm/r/livelabs/home?session=110626877529685] LiveLabs
Советую всем интересующимся им воспользоваться.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40029886
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
eeiiiuuyyy
Когда я регистрировался в первый раз они пытались снять 10 евро, но на счету было недостаточно средств. Я пополнил счет, но сейчас они даже не пытаются это повторить. Хотя снятие/возврат 1 евро проходит нормально. Пишут, что у вас либо не credit/debit card, либо не совпадает billing address. Но в первый раз же все проходило.
Visa classic.

1) Напишите об этом техподдержке Oracle,
в частности укажите ваш Billing Address на русском и сообщите,
что не знаете, как банк мог его перевести на английский.

2) Узнайте у вашего банка, как у них записан ваш Billing Address на английском языке


Только что создал триальный аккаунт по ссылке из LiveLabs .
Верификация E-mail, телефона и банковской карты прошли успешно без каких-либо проблем.

Когда указывайте данные карты, обязательно пишите свои имя и фамилию именно так, как написано не карте.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40043769
ViceInc
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский, на Яндекс дзене вообще написано(не знаю можно ли сюда добавлять ссылки на сторонние ресурсы), что российские банки не хранят belling address. И некоторые зарубежные компании понимают это и пропускают этап сверки введённого адреса и платежного адреса. Так что вводить в поле адреса людям из Росиии?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40043782
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
ViceInc
Валерий Юринский, на Яндекс дзене вообще написано (не знаю можно ли сюда добавлять ссылки на сторонние ресурсы), что российские банки не хранят belling address. И некоторые зарубежные компании понимают это и пропускают этап сверки введённого адреса и платежного адреса. Так что вводить в поле адреса людям из Росиии?

Ссылки можете добавлять.
Фотографии надписей на заборе сравнимы с упомянутым вами источником.

Хранят или не хранят ваши банки billing address, можно узнать у ваших банков.
Будете в вашем банке, поинтересуйтесь.
Если я буду в своем банке, тоже поинтересуюсь.

Также здесь на форуме есть люди, работающие в банках.
Они могут нас просветить по поводу хранения/не хранения Billing Address.

Лично я указываю свой домашний адрес.
Пока проблем не было.
Может быть это потому, что название моей улицы легко
и достаточно однозначно транслитерируется на английский?!

P.S. Российским банкам нужно решить ещё некоторое количество вопросов,
чтобы их российские клиенты не испытывали проблем за границами РФ.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40043822
ViceInc
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский,

Что-то я адрес и так и сяк введу. И на русском и на английском.. и в привычной последовательности и как в онлайн переводчике адресов на английский. Имя тоже как на карте вводил.. Oracle не пропускает.

Адрес мой выглядит так:
Российская Федерация, Московская обл., г. Лыткарино, 5 микрорайон квартал 1, дом X, квартира X

Ссылка на сомнительный дзен: https://zen.yandex.ru/media/kak_finance/kak-uznat-billing-address-svoei-karty-sberbanka-5a9be9293dceb7a3e9720006
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40043829
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
ViceInc,

Что вам по этой проблеме ответила техподдержка Oracle?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40044041
ViceInc
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский,

У них достаточно долго нужно ждать (до 2 дней). Но на одно письмо уже пришел ответ

Я:
Hello! I am unable to register for Oracle Cloud Free Tier. I have tried entering active debit cards from various banks, but nothing worked. I read on the forums that this is a common problem and the fact is that the bank can translate my billing address in a large manner. However, with the help of the support service, everyone succeeds in registering.

Поддержка:
Hello,

Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Regards,
Jacqueline
Oracle Help
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40044093
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
ViceInc
Валерий Юринский,

У них достаточно долго нужно ждать (до 2 дней). Но на одно письмо уже пришел ответ

Я:
Hello! I am unable to register for Oracle Cloud Free Tier. I have tried entering active debit cards from various banks, but nothing worked. I read on the forums that this is a common problem and the fact is that the bank can translate my billing address in a large manner. However, with the help of the support service, everyone succeeds in registering.

Поддержка:
Hello,

Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Regards,
Jacqueline
Oracle Help

Обратитесь в поддержку еще раз.
Напишите подробно по одному конкретному случаю.

Это было лишним:
I read on the forums that this is a common problem and the fact is that the bank can translate my billing address in a large manner.
Не упоминайте никакие форумы.
Не затемняйте свой основной вопрос.
Пусть сами разбираются.

Вот так будет лучше:

Hello!
I am unable to register for Oracle Cloud Free Tier.
I have tried entering active debit cards from various banks, but nothing worked.
Help me, please.


Если на другие запросы придет похожая отписка, спросите:
Кто может решить проблему?
Куда вам обратиться ещё?
Что вам нужно сделать для получения триального доступа?

С карты снимали-возвращали деньги?
Или даже до этого не дошло?

P.S. Вы пришли к врачу и сказали:
- У меня болит вот в этом месте.
Остальное должен сделать врач.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40045510
ViceInc
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
В итоге пришлось взять у гугла. Там конечно похуже, зато реально.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40045615
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
ViceInc
В итоге пришлось взять у гугла. Там конечно похуже, зато реально.

Дело хозяйское.

Теперь терпите.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40056288
bob2005
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Та же фигня. Не могу зарегистрироваться.
авторОшибка при обработке операции
Не удалось завершить регистрацию. Распространенные ошибки при регистрации: (а) Использование предоплаченных карт. Oracle принимает только кредитные и дебетовые карты. (б) Преднамеренное или непреднамеренное маскирование местоположения или идентификационных данных. (в) Ввод неполных или неточных данных счета. Если вы допустили одну их вышеперечисленных ошибок, повторите попытку. В противном случае обратитесь в службу поддержки клиентов Oracle .

Две разных карты visa не прошли...

3 часа коту под хвост...
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40056341
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
bob2005
Та же фигня. Не могу зарегистрироваться.
авторОшибка при обработке операции
Не удалось завершить регистрацию. Распространенные ошибки при регистрации: (а) Использование предоплаченных карт. Oracle принимает только кредитные и дебетовые карты. (б) Преднамеренное или непреднамеренное маскирование местоположения или идентификационных данных. (в) Ввод неполных или неточных данных счета. Если вы допустили одну их вышеперечисленных ошибок, повторите попытку. В противном случае обратитесь в службу поддержки клиентов Oracle .


Две разных карты visa не прошли...

3 часа коту под хвост...
Вот тут странички на русском
https://www.oracle.com/ru/cloud/free/

Обратитесь в службу поддержки Oracle.
Точно опишите что делали, что не получилось.
Они вам ответят и примут "вручную" необходимые меры для вашей успешной регистрации.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40056359
bob2005
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Спасибо за помощь!

Попробовал "БЕСПЛАТНЫЙ" сервис от гугл.
Он оказался совсем не бесплатный :((
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40056360
bob2005
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
На деюсь Oracle не такой же "БЕСПЛАТНЫЙ"?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40056370
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
bob2005
На деюсь Oracle не такой же "БЕСПЛАТНЫЙ"?

Вам выдадут триальную подписку на 30 дней.
Сумма ресурсов, которую можно будет употребить = 500 USD (Universal Credits)

В рамках этой подписки списание "универсальных кредитов" выполняется по очень гуманным ценам.
По крайней мере для автономных баз данных.

Но вам это всё равно, поскольку вы всё равно ничего не платите.

Часть Сервисов Always Free.
Они так и помечены обычно.

Когда ваша триальная подписка закончится, останутся навсегда ваши Always Free сервисы.
А закончится она через 30 дней или когда вы потратите все выделенные вам универсальные кредиты.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40057135
bob2005
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Ни чем не могут помочь... Наверное халява закончилась.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40057148
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
bob2005
Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction.

Ни чем не могут помочь... Наверное халява закончилась.


Пообщайтесь с техподдержкой в чате.
Объясните возникшие проблемы.
Действуйте и вам помогут.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40074969
sdima75
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
К сожалению я не смог "победить" регистрацию....
Различные варианты Питера писал - Saint Petersburg, Sankt-Peterburg, Sankt Peterburg..
Адрес - с названием улицы и без.
Писал им в поддержку - ответ "Мы не можем вам помочь" (пару месяцев назад это было)...
"Билдинг адрес" мне Юмани не может дать...

С Амазоном "таже ерунда"...

Короче на Али зарегался... однако там "непонятка" с исходящем трафиком... то вроде 25Гб..., то где-то на сайте написано "бесплатно - действует акция"...

Вот такие вот дела...
На Али сразу зарегался.
Однако там косяк есть - где точно не помню... Когда вводите данные на какой-то форме и нажимаете ввод, то ни чего не происходит, но это у них баг... Надо просто страницу обновить - в интернете об этом писали и поэтому об данном баге я уже знал....

Так что, у кого с Оракл и Амазоном не получилось, то можете АлиКлауд попробовать... Удачи всем!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40074971
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
sdima75,

Попробуйте ещё раз.
Напишите в поддержку еще раз: всё точно и подробно, без предположений и фантазий.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40076004
sdima75
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
sdima75,

Попробуйте ещё раз.
Напишите в поддержку еще раз: всё точно и подробно, без предположений и фантазий.


Спасибо Вам за помощь!
Если честно, то не верил что получиться, но получилось.
Написал им письмо и мне менеджер написал что внёс изменения в мой электронный адрес и мне надо зарегистрироваться в течении 5 дней. Регистрация прошла молниеносно.
Ещё раз - спасибо Вам за помощь!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40076021
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
sdima75
Валерий Юринский
sdima75,

Попробуйте ещё раз.
Напишите в поддержку еще раз: всё точно и подробно, без предположений и фантазий.


Спасибо Вам за помощь!
Если честно, то не верил что получиться, но получилось.
Написал им письмо и мне менеджер написал что внёс изменения в мой электронный адрес и мне надо зарегистрироваться в течении 5 дней. Регистрация прошла молниеносно.
Ещё раз - спасибо Вам за помощь!

На доброе здоровье.
Главное - не сдаваться.
Рад, что у вас получилось!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40076087
Dimitry Sibiryakov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
sdima75внёс изменения в мой электронный адрес

Чисто из любопытства: что это были за изменения?
Posted via ActualForum NNTP Server 1.5
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40076114
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Dimitry Sibiryakov

sdima75внёс изменения в мой электронный адрес

Чисто из любопытства: что это были за изменения?

Предполагаю, что сотрудник поддержки внёс адрес в какой-то отдельный список адресов,
которым нужно выдать бесплатную 30-ти дневную облачную подписку.

Когда мы проводим облачные тренинги, мы передаем в Oracle список почтовых адресов слушателей.
Слушатели получают триальную подписку и на ней проходят тренинг.

Думаю, что для sdima75 техподдержка сделала что-то аналогичное.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40081749
sdima75
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Dimitry Sibiryakov

sdima75внёс изменения в мой электронный адрес

Чисто из любопытства: что это были за изменения?


Письмо от Oracle - "Благодарим Вас за обращение к нам. Я внес изменения в вашу учетную запись. Пожалуйста, попробуйте снова зарегистрироваться с этим адресом электронной почты в течение 5 дней. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы, и мы будем рады помочь."
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40088044
0ka
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
0ka
Гость
sdima75
Написал им письмо

А куда и какое письмо вы писали? У меня не получается пройти проверку карты, написал в тех.поддержку и получил ответ "Thank you for your email. Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction."
Писал отсюда https://go.oracle.com/LP=96969?elqCampaignId=260306
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40093308
0ka
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
0ka
Гость
Удалось завершить регистрацию! Написал в поддержку по ссылке выше ещё раз, приложил скрины с ошибкой на английском и русском, в ответ Beth заблокировала 10 евро на карте (нужно иметь на карте, иначе аккаунт не активируют) и ответила "I have made adjustments to your account. Please try signing up again with this email address within 5 days." После этого регистрация не проходила всё равно, поэтому написал в поддержку ещё раз, и после этого всё прошло гладко.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40093314
Alibek B
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
А есть ли подобные сервисы, соответствующие требованиям 152-ФЗ?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40093435
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
0ka
Удалось завершить регистрацию! Написал в поддержку по ссылке выше ещё раз, приложил скрины с ошибкой на английском и русском
. . .
и после этого всё прошло гладко.

Вот видите!
Главное последовательность и настойчивость.

Поздравляю с вступлением в сообщество владельцев Oracle Cloud Always Free Services ! :-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40103688
fixxoff
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
тоже столкнулся с проблемой верификации. оказалось, что надо указать адрес постоянной регистрации
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40110922
Demort007
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Здравствуйте. Подскажите поддержка у них на английском только?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40110986
=nomad=
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Подскажите по APEX. Сейчас там очень сложный адрес, типа https://azz9.....g0-db...f.adb.us-ashburn-1.oraclecloudapps.com/ords/f?p=100. А можно как-то его изменить на более читабельный?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40111036
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Demort007
Здравствуйте. Подскажите поддержка у них на английском только?

Да.
Это общепринятый язык международного общения.

Однако, при работе в облачной инфраструктуре Oracle вы можете выбрать другой язык.
В том числе, русский.

Нажмите на иконку "глобус" справа сверху и выберите язык.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40111040
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
=nomad=
Подскажите по APEX. Сейчас там очень сложный адрес, типа https://azz9.....g0-db...f.adb.us-ashburn-1.oraclecloudapps.com/ords/f?p=100. А можно как-то его изменить на более читабельный?

Это вряд ли.

Как вариант:
Сделайте свою страничку с "более читабельным" адресом.
А на ней кнопку или ссылку на нужный адрес для работы с APEX.

Но это уже совсем другая тема. :-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40113483
JohnSmall
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский, ваше предложение еще актуально? так же столкнулся с этой проблемой, пытался привязать карты 3 разных банков, 2 человека разных, адреса в разном формате, но так ничего и не вышло
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40113485
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий тут просто как советчик.
Все вопросы адресуйте в тех. поддержку.
Как он и советует, четко опишите проблему и будьте настойчивы :).
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40113500
JohnSmall
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
dmdmdm, я несколько раз обращался в поддержку, но так ничего и не получилось
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40113507
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Как вы могли прочитать в этой теме, вы не один такой.

Валерий тут доходит до того, что учит людей писать письма.

Я бы пошагово с картинками описал свои действия. Если английский плохо знаете, используйте короткие предложения. Можете нам написать ваш запрос, откорректируем.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40113625
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
JohnSmall
dmdmdm, я несколько раз обращался в поддержку, но так ничего и не получилось

dmdmdm
... четко опишите проблему и будьте настойчивы :).

Будьте настойчивы и у вас обязательно получится!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121536
outdever
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский, можете пояснить?
После отказа в регистрации в чате суппорта отсылают писать на почту. После отправки сообщения через предложенную форму пишут, что ответ будет в течении 24 часов. Самый быстры ответ был через 3 суток. Самый медленный - никогда. Это что - в Oracle всегда так работают, или там принято разделять по региону запрашиваемой регистрации?
Причем когда всё-таки изволят ответить, то ответа том роде, мы вообще сами не в курсе что происходит, поэтому ничем помочь не можем.
Действительно-ли стоит "быть настойчивым"?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121578
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
outdever
Валерий Юринский, можете пояснить?
После отказа в регистрации в чате суппорта отсылают писать на почту. После отправки сообщения через предложенную форму пишут, что ответ будет в течении 24 часов. Самый быстры ответ был через 3 суток. Самый медленный - никогда. Это что - в Oracle всегда так работают, или там принято разделять по региону запрашиваемой регистрации?
Причем когда всё-таки изволят ответить, то ответа том роде, мы вообще сами не в курсе что происходит, поэтому ничем помочь не можем.
Действительно-ли стоит "быть настойчивым"?

Вы знаете, что люди везде разные.
Некоторые наши реалии им не понятны, как и нам их реалии.

Будьте настойчивы и очень настойчивы, тогда у вас получится!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121586
Otero
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Народ, скажите, пожалуйста, а в чем необходимость так героические преодолевать проблемы регистрации в Oracle cloud, если у большой тройки повайдеров - aws, azure, gcp - у каждого есть free tier ?
Проблем с карточками у них нет.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121589
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Otero,

У Oracle есть автономная Oracle Database.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121593
outdever
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Otero,
за все Вами перечисленное не скажу, но, например мне, есть готовое решение под виртуалку для iot. Бесплатную виртуалку навсегда никто больше не раздает. Более менее похожее собрал сейчас на aws - но как только закончится кредит, который они выдали, мне станет неинтересно, т.к. проект некоммерческий.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121627
Otero
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
outdever,

У всех есть бесплатные виртуальные машины "навсегда".
Бывает, правда, проскакивают несколько центов за bandwidth в месячном репорте.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121630
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Otero
outdever,

У всех есть бесплатные виртуальные машины "навсегда".
Бывает, правда, проскакивают несколько центов за bandwidth в месячном репорте.

Зачем нам эти "все", если есть Oracle с бесплатными автономными базами и др.
Причем совершенно бесплатно, без "проскакивающих центов" непонятно за что.

Кстати, в облаках Oracle самая низкая цена за интернет-трафик (для платных сервисов).
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121633
Otero
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
Otero
outdever,

У всех есть бесплатные виртуальные машины "навсегда".
Бывает, правда, проскакивают несколько центов за bandwidth в месячном репорте.

Зачем нам эти "все", если есть Oracle с бесплатными автономными базами и др.
Причем совершенно бесплатно, без "проскакивающих центов" непонятно за что.

Кстати, в облаках Oracle самая низкая цена за интернет-трафик (для платных сервисов).


А затем, что oracle iaas является глубоким аутсайдером. Плохо привыкать работать в экосистеме аутсайдера.

Ну и то, что вы называете автономными базами, имхо, найдется у других. Просто надо искать под другим названием.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40121636
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Otero
Валерий Юринский
пропущено...

Зачем нам эти "все", если есть Oracle с бесплатными автономными базами и др.
Причем совершенно бесплатно, без "проскакивающих центов" непонятно за что.

Кстати, в облаках Oracle самая низкая цена за интернет-трафик (для платных сервисов).

Ну и то, что вы называете автономными базами, имхо, найдется у других.
Просто надо искать под другим названием.

Нет, автономных баз Oracle у других вы не найдёте.
Это специфический продукт Oracle на оборудовании Oracle в облаке Oracle.
https://www.oracle.com/autonomous-database/
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40123919
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
dmdmdm
Будьте настойчивы и у вас обязательно получится!

Посоветуйте, пожалуйста, как поступить. В автоматическом режиме зарегистрироваться не смог. Пообщался с тех поддержкой в чате. Сказали, что ничего сделать не могут, пишите письмо в саппорт. Написал. Через сутки пришел ответ "Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction. This is all the information we can provide.". Как Вы советовали, попросил связать меня с тем, кто может решить этот вопрос. Через 5 минут ответили "Sorry, this is all the information we can provide.". И все. Перестали отвечать на мои письма. Собственно вопрос: продолжать писать по старому открытому кейсу (на который не отвечают) или открывать новый?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40123967
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
продолжать писать по старому открытому кейсу (на который не отвечают) или открывать новый?

Новый.

И если сомневаетесь в своих способностях описать проблему, вываливайте сюда, откорректируем.

За 20 лет работы по обе стороны линии тех. поддержки могу сказать, что исчезающе редко проблема бывает описана с первого раза так, что ее можно решить. Рекомендации: делайте скриншоты, описывайте действия пошагово.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40123974
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
dmdmdm
Будьте настойчивы и у вас обязательно получится!

Посоветуйте, пожалуйста, как поступить. В автоматическом режиме зарегистрироваться не смог. Пообщался с тех поддержкой в чате. Сказали, что ничего сделать не могут, пишите письмо в саппорт. Написал. Через сутки пришел ответ "Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction. This is all the information we can provide.". Как Вы советовали, попросил связать меня с тем, кто может решить этот вопрос. Через 5 минут ответили "Sorry, this is all the information we can provide.". И все. Перестали отвечать на мои письма. Собственно вопрос: продолжать писать по старому открытому кейсу (на который не отвечают) или открывать новый?

Сейчас неудачное время для переписки, поскольку почти все основные сотрудники Oracle ушли на Рождественские каникулы.
Возобновите переписку в следующем году, который наступит уже через три дня.

Напишите в старый кейс, заведите новый.

Спросите имя и фамилию того, с кем вы общаетесь, попросите связать вас с менеджером.
Это часто хорошо действует на сотрудников любой организации.

Дайте понять, что вам очень нужно получить данную подписку и просто так вы от них не отстанете.

Не стесняйтесь, будьте настойчивы и у вас обязательно получится!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40124059
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
dmdmdm
Валерий Юринский

Спасибо за советы! Будем продолжать после НГ.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40127921
r33
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
r33
Гость
Здравствуйте, подскажите адрес/ссылку поддержки. На сайте вроде платная. У меня такая проблема:деньги списали, а на сайт не пускает, нет,пишут такого аккаунта.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40127922
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
r33
Здравствуйте, подскажите адрес/ссылку поддержки.

oraclehelp_ww@oracle.com
Напишите, пожалуйста, сюда, если Ваш вопрос будет решен положительно. У меня пока не получается.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129638
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Начинаю экспериментальное общение с Oracle для получения Trial Cloud Subscription.

Путь для получения желаемой подписки начинается здесь
https://signup.cloud.oracle.com/

Заполнил предлагаемую форму (см. картинку)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129642
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
Начинаю экспериментальное общение с Oracle для получения Trial Cloud Subscription.

Буду следить очень внимательно. У меня не получается. Изредка получаю автоматические отписки. Ни единого намека на попытку саппорта помочь.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129644
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
2. На почту пришло сообщение с темой "Confirm your Oracle cloud account" (см. картинку).

Нажал на кнопку "Click here" (прямо в письме на сайте mail.ru)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129647
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
3. Было предложено придумать пароль и Cloud Account Name
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129649
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Предложили выбрать Home Region

Выбрал Франкфурт (Германия) - он к нам поближе будет.

Отметил 3 (три) галочки и нажал кнопку "Continue"

(см. картинку)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129650
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
4. Ввел информацию:
- Адрес
- Город
- Почтовый индекс
- Номер телефона

Нажал кнопку "Continue"

(см. картинку)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129652
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
4. Ввел информацию:
- Адрес

А в каком формате вводили адрес?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129653
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Валерий Юринский
4. Ввел информацию:
- Адрес

А в каком формате вводили адрес?

Улица, дом-квартира

Dubovskaya, 12-34
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129661
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
5. Появилась форма для верификации платежной карты (Payment Verification)

Заполнил все требуемые поля по моей дебетовой карте Visa, выпущенной Сбербанком.

Нажал кнопку для отправки данных.

Мне на телефон пришел код для подтверждения платежа на 0,85 ЕВРО.

Ввел этот код (кнопку для отправки данных нажимать не пришлось,
поскольку после ввода последней цифры кода он сам отправился по назначению).

Поставил галку "Start ny free trial"

Нажал на кнопку "Start ny free trial"

(см. картинку)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129663
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
6. Получил сообщение об ошибке:

Error processing transactionWe're unable to complete your sign up. Common sign up errors are due to: (a) Using prepaid cards. Oracle only accepts credit card and debit cards (b) Intentionally or unintentionally masking one's location or identity (c) Entering incomplete or inaccurate account details. Please try again if this applies to you. Otherwise, contact Oracle Customer Service.

Oracle uses third-party payment processor CyberSource for Oracle Store payment processing. CyberSource will request and collect certain information as part of the payment processing. Please refer to CyberSource's privacy statement at: http://www.cybersource.com/privacy for the terms applicable to the data collected..


То же самое сообщение см. на картинке.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129666
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
В мобильном приложении Сбербанка никаких операций не появилось.

Но, зная о "кривизне" этого мобильного онлайн банкинга Сбербанка (кривые руки сделали кривое приложение?),
я позвонил в Сбербанк по телефону 900 и поговорил с оператором (довольно быстро преодолев сопротивление робота).

Выяснил, что деньги были списаны и тут же возвращены.
То есть операция прошла.

Попытка уточнить конкретную сумму не удалась, поскольку неизвестные мне силы прервали звонок,
а второй раз ждать бороться с роботом и ждать соединения с оператором я не стал.

Надеюсь, что операция в мобильном приложении всё же отразится со временем.
(Хотя прошло уже 1.5 часа и ничего не отразилось)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129667
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
В мобильном приложении Сбербанка никаких операций не появилось.

У меня все операции в приложении сбера всегда появлялись только по кредитной карте (по дебетовой нет). Но на конечный результат это не повлияло.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129668
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Перехожу по ссылке:
Otherwise, contact Oracle Customer Service

Пишу обращение в этот самый Oracle Customer Service.

Тест сначала напишу, опубликую здесь, а потом отправлю им.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129670
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Валерий Юринский
В мобильном приложении Сбербанка никаких операций не появилось.

У меня все операции в приложении сбера всегда появлялись только по кредитной карте (по дебетовой нет). Но на конечный результат это не повлияло.

Не появятся, тогда буду у Сбера выяснять, почему не появляются операции.
Пусть реагируют.

Я всегда настаиваю, чтобы оператор создал обращение по моему вопросу и сообщил мне его номер.
Это заставляет Сбербанк такое обращение рассматривать и мне отвечать. То есть тратить время, силы, эмоции и др.
Пусть поработают. Не всё же время заниматься всем чем угодно, только не организацией нормальной работы банка.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129675
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Придумал вот такой текст

для отправки в Oracle Customer ServiceHi Oracle Customer Service,

I have a have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.
I filled all forms required.
I verified my E-mail.
I did payment verification with my debit card.

But I got message:
Error processing transaction
We're unable to complete your sign up.

(a) I did not use prepaid cards. I used my debit card
(b) I did not mask my location or identity
(c) I entered complete and accurate account details.

My bank confirmed you payment verification has been successfully completed:
you deducted 0.85 EUROs from my account and immediately returned them back to my account.

What should I do to get Oracle Cloud Free Tier subscription?
Help me to resolve the issue, please.

Google перевел это на русский язык так:
Здравствуйте, служба поддержки клиентов Oracle!

У меня возникла проблема с получением уровня бесплатного пользования Oracle Cloud.
Я заполнил все необходимые формы.
Я подтвердил свою электронную почту.
Я сделал проверку платежа с моей дебетовой карты.

Но я получил сообщение:
Ошибка обработки транзакции
Мы не можем завершить вашу регистрацию.

(a) Я не использовал предоплаченные карты. Я использовал свою дебетовую карту
(b) я не скрывал свое местонахождение или личность
(c) Я ввел полные и точные данные учетной записи.

Мой банк подтвердил, что проверка платежа была успешно завершена:
вы списали 0,85 ЕВРО с моего счета и тут же вернули их обратно на мой счет.

Что мне нужно сделать, чтобы получить подписку на уровень бесплатного пользования Oracle Cloud?
Помогите решить задачу, пожалуйста.

Замечания и предложения приветствуются!

Немного подожду, и, если у почтенной публики не возникнет существенных замечаний, отправлю адресату.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129676
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский,
"I have a have a problem getting Oracle Cloud Free Tier." тут наверно поправить надо.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129679
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Переводчики щас эти нюансы глотают и не поперхнутся.

Кому нужно теперь понимание Past Indefinite и Past Perfect.


I have a [dog and] have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.
I filled all forms required.
I have verified my E-mail.
I have done did payment verification with my debit card.



Но если пишешь для тех, кто читает по-английски, а не прогоняет через машинный переводчик, лучше быть повнимательнее, да.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129681
SQL*Plus
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Валерий Юринский,
"I have a have a problem getting Oracle Cloud Free Tier." тут наверно поправить надо.

Да, поправил.

I have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.

Опечатался
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129683
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
dmdmdm
Переводчики щас эти нюансы глотают и не поперхнутся.

Кому нужно теперь понимание Past Indefinite и Past Perfect.

I have a [dog and] have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.
I filled all forms required.
I have verified my E-mail.
I have done did payment verification with my debit card.


Но если пишешь для тех, кто читает по-английски, а не прогоняет через машинный переводчик, лучше быть повнимательнее, да.
Да, опечатался.
Исправил.

I have verified my E-mail.
I have done did payment verification with my debit card.

Спасибо.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129686
Никанор Кузьмич
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
dmdmdm
Кому нужно теперь понимание Past Indefinite и Past Perfect.
Я не знаю, что такое "Past Indefinite" и вообще в теории не силен, но вот это мне кажется очень странным:
dmdmdm
I have done did payment verification with my debit card.
Возможно, вы просто забыли стереть "did".

dmdmdm
Переводчики щас эти нюансы глотают и не поперхнутся.
grammarly.com и/или аналоги (коих уже как грязи) спасут отца русской демократии, инфа 100%.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129689
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Никанор Кузьмич
dmdmdm
Кому нужно теперь понимание Past Indefinite и Past Perfect.
Я не знаю, что такое "Past Indefinite" и вообще в теории не силен, но вот это мне кажется очень странным:
dmdmdm
I have done did payment verification with my debit card.
Возможно, вы просто забыли стереть "did".

dmdmdm
Переводчики щас эти нюансы глотают и не поперхнутся.
grammarly.com и/или аналоги (коих уже как грязи) спасут отца русской демократии, инфа 100%.

Да, 'did' просто забыли убрать.
Исправил.

Тут, главное, чтобы поняли.

Оффтоп. Когда-то я лично убедился в справедливости фразы:
"В Лондоне, задавая вопрос на ломаном английском языке,
вы рискуете получить ответ на таком же ломаном английском".

Иногда случалось именно так, но всё было очень спокойно и доброжелательно.
Было видно, что люди искренне хотели мне помочь.
:-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129698
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Отправляю такой текст:Hi Oracle Customer Service,

I have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.
I filled all forms required.
I have verified my E-mail.
I have done payment verification with my debit card.

But I got the message:
"Error processing transaction
We're unable to complete your sign up."

(a) I did not use prepaid cards. I used my debit card.
(b) I did not mask my location or identity.
(c) I entered complete and accurate account details.

My bank confirmed your payment verification has been successfully completed:
you deducted 0.85 EUROs from my account and immediately returned them back to my account.

What should I do to get Oracle Cloud Free Tier subscription?
Help me to resolve the issue, please.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129709
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Отправил.

Получил подтверждение.

Confirmation
You have successfully submitted your request. You should receive a response to your request within 24 hours.

Ждём 24 часа.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129806
Алымов Анатолий
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Я регистрировался на русскоязычной странице. Все данные (ФИО, адрес) вводил на русском. Всё прошло без каких-либо ошибок. Карту использовал кредитку банка Открытие.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40129820
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Алымов Анатолий
Я регистрировался на русскоязычной странице.
Все данные (ФИО, адрес) вводил на русском.
Всё прошло без каких-либо ошибок.
Карту использовал кредитку банка Открытие.

Интересная информация.

Но данные по кредитке вы же нерусскими буквами вводили?
По крайней мере имя и фамилию?
Или как?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130009
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
Отправил.

Получил подтверждение.

Confirmation
You have successfully submitted your request. You should receive a response to your request within 24 hours.

Ждём 24 часа.

24 часа прошли.
В почте ничего нет.

Ещё раз заполню ту же форму и напишу письмо на oraclehelp_ww@oracle.com.

P.S. В мобильном приложении Сбера вчерашнее снятие денег и их возврат никак не отразились.
Звоню в Сбер, чтобы еще раз узнать, как мне проконтролировать такие операции,
и почему их нет в "Истории" в приложении?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130020
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Отправил тот же текст через форму
"Otherwise, contact Oracle Customer Service "
+ дописал, что уже писал о проблеме вчера.

В результате был отправлен такой текстHi Oracle Customer Service,

I have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.
I filled all forms required.
I have verified my E-mail.
I have done payment verification with my debit card.

But I got the message:
"Error processing transaction
We're unable to complete your sign up."

(a) I did not use prepaid cards. I used my debit card.
(b) I did not mask my location or identity.
(c) I entered complete and accurate account details.

My bank confirmed your payment verification has been successfully completed:
you deducted 0.85 EUROs from my account and immediately returned them back to my account.

What should I do to get Oracle Cloud Free Tier subscription?
Help me to resolve the issue, please.

N.B. I submitted this problem description yesterday.
This was over 24 hours ago.
So far no response to my issue.
I need to get a free Tear Cloud subscription.
I want to use Oracle Cloud in my daily work.
Help me solve the problem, please.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130022
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
P.S. В мобильном приложении Сбера вчерашнее снятие денег и их возврат никак не отразились.
Звоню в Сбер, чтобы еще раз узнать, как мне проконтролировать такие операции,
и почему их нет в "Истории" в приложении?

Позвонил в Сбербанк.

Задал вопрос:
- Почему операции по списанию и возврату денег не отображается в "Истории" в мобильном приложении?
Получил ответ:
- эти операции внешние, поэтому они отобразятся в приложении в течение 3 (трех) суток.

Что ж, подожду ещё двое суток и, если операции не отобразятся, буду опять звонить в Сбербанк, прорываться через дубо-робота.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130023
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
подожду ещё двое суток

По моей дебетовой сбера эти операции не появлялись никогда.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130026
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Валерий Юринский
подожду ещё двое суток

По моей дебетовой сбера эти операции не появлялись никогда.

Пусть тогда объясняют почему так.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130028
Siemargl
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
Валерий Юринский
P.S. В мобильном приложении Сбера вчерашнее снятие денег и их возврат никак не отразились.
Звоню в Сбер, чтобы еще раз узнать, как мне проконтролировать такие операции,
и почему их нет в "Истории" в приложении?

Позвонил в Сбербанк.

Задал вопрос:
- Почему операции по списанию и возврату денег не отображается в "Истории" в мобильном приложении?
Получил ответ:
- эти операции внешние, поэтому они отобразятся в приложении в течение 3 (трех) суток.

Что ж, подожду ещё двое суток и, если операции не отобразятся, буду опять звонить в Сбербанк, прорываться через дубо-робота.
Потому что "история" у них глючная. Заводил тикет.
Надо заказывать выписку (я в онлайн банке работаю не в мобильном), там все операции.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130030
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
Отправил тот же текст через форму
"Otherwise, contact Oracle Customer Service "
+ дописал, что уже писал о проблеме вчера.

В результате был отправлен такой текстHi Oracle Customer Service,

I have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.
I filled all forms required.
I have verified my E-mail.
I have done payment verification with my debit card.

But I got the message:
"Error processing transaction
We're unable to complete your sign up."

(a) I did not use prepaid cards. I used my debit card.
(b) I did not mask my location or identity.
(c) I entered complete and accurate account details.

My bank confirmed your payment verification has been successfully completed:
you deducted 0.85 EUROs from my account and immediately returned them back to my account.

What should I do to get Oracle Cloud Free Tier subscription?
Help me to resolve the issue, please.

N.B. I submitted this problem description yesterday.
This was over 24 hours ago.
So far no response to my issue.
I need to get a free Tear Cloud subscription.
I want to use Oracle Cloud in my daily work.
Help me solve the problem, please.

Написал почти такое же письмо на oraclehelp_ww@oracle.com с адреса ......@mail.ru,
который я использовал при попытке заведении этого Free Trial.

Ждем реакции Oracle Help.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130061
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
Валерий Юринский
Отправил тот же текст через форму
"Otherwise, contact Oracle Customer Service "
+ дописал, что уже писал о проблеме вчера.

пропущено...

Написал почти такое же письмо на oraclehelp_ww@oracle.com с адреса ......@mail.ru,
который я использовал при попытке заведении этого Free Trial.

Ждем реакции Oracle Help.

Есть первая реакция.
Создан
[Incident: 220127-000384] [External] : Unable to get Free Tier Cloud Subscription
Your inquiry has been received. You should expect a response within 24 hours.

Предполагаю, что инцидент создал не человек, а автомат,
поскольку он был создан практически сразу после отправки письма:
письмо отправил в 18:35 и письмо о создании инцидента пришло сразу же в 18:35.

Что же ответит Oracle Help? и ответит ли?
Ждём ещё сутки.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130062
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
Валерий Юринский
пропущено...

Написал почти такое же письмо на oraclehelp_ww@oracle.com с адреса ......@mail.ru,
который я использовал при попытке заведении этого Free Trial.

Ждем реакции Oracle Help.

Есть первая реакция.

Создан
[Incident: 220127-000384] [External] : Unable to get Free Tier Cloud Subscription
Your inquiry has been received. You should expect a response within 24 hours.

Предполагаю, что инцидент создал не человек, а автомат,
поскольку он был создан практически сразу после отправки письма:
письмо отправил в 18:35 и письмо о создании инцидента пришло сразу же в 18:35.

Что же ответит Oracle Help? и ответит ли?
Ждём ещё сутки.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130123
Алымов Анатолий
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский

Интересная информация.

Но данные по кредитке вы же нерусскими буквами вводили?
По крайней мере имя и фамилию?
Или как?

Кредитка обезличенная, не помню чтобы спрашивали владельца. Хотя могу ошибаться, т.к. данные карты заполняет google chrome и я ввожу только код CVC
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130203
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский
Валерий Юринский
пропущено...

Есть первая реакция.

Создан
[Incident: 220127-000384] [External] : Unable to get Free Tier Cloud Subscription
Your inquiry has been received. You should expect a response within 24 hours.

Предполагаю, что инцидент создал не человек, а автомат,
поскольку он был создан практически сразу после отправки письма:
письмо отправил в 18:35 и письмо о создании инцидента пришло сразу же в 18:35.

Что же ответит Oracle Help? и ответит ли?
Ждём ещё сутки.

Вчера 27 января 2022 в 21:26 пришло письмоHello,

We've reviewed and done things on our end to ensure a successful sign up.
Please try to sign up again within 5 days with your email address: <***********@mail.ru>.

Regards,
**********
Oracle Help

Перевод Google
Мы проверили и предприняли меры с нашей стороны, чтобы обеспечить успешную регистрацию.
Пожалуйста, попробуйте снова зарегистрироваться в течение 5 дней,
указав адрес электронной почты: <***********@mail.ru>.


Я невнимательно прочитал ответ и попробовал войти (sign in), но забыл какой я задал Cloud Account Name (Tenant).
Поэтому запросил эту информацию, воспользовавшись ссылкой "Forgot your cloud account name? Get help "

Ввёл адрес почты, "капчу" и получил ответ на указанную почту:
ответHello Oracle Cloud User,
There are no Oracle Cloud accounts associated with the e-mail address ********@mail.ru.
Еще раз внимательно посмотрел письмо и заметил,
что мне предложили еще раз подписаться (sign up again),
а не просто войти (sign in).

ОК.
Повторю пройденный путь ещё раз.
Надеюсь, что принятые на стороне Oracle меры, помогут.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130227
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский,
У меня за целый месяц потуг, десятка открытых тикетов и просьб ответить на мои письма, до такова момента дело не дошло.
Попробую воспользоваться Вашим шаблоном.
А на какое Ваше сообщение они так среагировали? То которое через форму или на почту?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130257
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Валерий Юринский,
У меня за целый месяц потуг, десятка открытых тикетов и просьб ответить на мои письма, до такова момента дело не дошло.
Попробую воспользоваться Вашим шаблоном.
А на какое Ваше сообщение они так среагировали? То которое через форму или на почту?

ОтветOracle Help
Среагировали на почту.

Сейчас пробую еще раз получить облачный Free Trial.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130286
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Получилось!

Облачный аккаунт создаётся!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130292
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
Получилось!

Облачный аккаунт создаётся!

Фантастика. С первого раза. Меня с 17 декабря посылают... Наверно email уже в каком-то черном списке. Начал процедуру с новой почтой. Если и с ней обломают, то значит и карты все засветил. Значит не судьба :(
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130296
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Аккаунт для меня создали.
Предложили войти, открыв во всплывающем окне соответствующую форму.

Вел пароль и вошел в свой новый триальный аккаунт.

Отвечаю на краткую анкету "Tell us about you" :-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130320
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Валерий Юринский
Получилось!

Облачный аккаунт создаётся!

Фантастика. С первого раза. Меня с 17 декабря посылают... Наверно email уже в каком-то черном списке. Начал процедуру с новой почтой. Если и с ней обломают, то значит и карты все засветил. Значит не судьба :(

Не с первого, а со второго.

Если не получится, дайте знать.
Будем дальше бороться.

P.S. Создаю в новом аккаунте первую автономную базу с типом нагрузки Data Warehouse (ADW).
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130325
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский

Если не получится, дайте знать.

Расскажу о результатах. Следующие телодвижения уже наверно только в понедельник.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130327
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Валерий Юринский

Если не получится, дайте знать.

Расскажу о результатах. Следующие телодвижения уже наверно только в понедельник.

Правильно.

Торопиться не надо (с) Кавказская пленница :-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130389
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Вчера 27 января 2022 в 21:26 пришло письмоHello,

We've reviewed and done things on our end to ensure a successful sign up.
Please try to sign up again within 5 days with your email address: <***********@mail.ru>.

Regards,
**********
Oracle Help

Перевод Google
Мы проверили и предприняли меры с нашей стороны, чтобы обеспечить успешную регистрацию.
Пожалуйста, попробуйте снова зарегистрироваться в течение 5 дней,
указав адрес электронной почты: <***********@mail.ru>.

Тут в постах выше писали, что одновременно с подобным письмом происходили пробные списания/возвраты денег в размере 10 евро. У Вас такое было в данном случае?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130394
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Вчера 27 января 2022 в 21:26 пришло письмоHello,

We've reviewed and done things on our end to ensure a successful sign up.
Please try to sign up again within 5 days with your email address: <***********@mail.ru>.

Regards,
**********
Oracle Help

Перевод Google
Мы проверили и предприняли меры с нашей стороны, чтобы обеспечить успешную регистрацию.
Пожалуйста, попробуйте снова зарегистрироваться в течение 5 дней,
указав адрес электронной почты: <***********@mail.ru>.

Тут в постах выше писали, что одновременно с подобным письмом происходили пробные списания/возвраты денег в размере 10 евро.

У Вас такое было в данном случае?
Не знаю.

Как я писал раньше, в мобильном банке внешние операции отражаются только через трое суток (по словам сотрудника Сбербанка).
Пока их там нет, а заказывать выписку в обычной браузерной форме мне сейчас некогда.

Посмотрим позже, если не забудем. :-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130671
Вопрошатель
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский

Вел пароль и вошел в свой новый триальный аккаунт.

пора уже форсу услугу коммерческую организовать по созданию аккаунтов для желающих за небольшую мзду
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130689
Victor Metelitsa
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Delivery has failed to these recipients or groups:

Oracle Cloud (
oracle
cloud
admin
_ww
@
oracle.com
)
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

Или я не туда?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130695
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Victor Metelitsa
Delivery has failed to these recipients or groups:

Oracle Cloud (
oracle
cloud
admin
_ww
@
oracle.com
)
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

Или я не туда?

Не туда.
Нужно писать вот сюда: oraclehelp_ww@oracle.com
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130977
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
kokos.msk
Валерий Юринский

Если не получится, дайте знать.

Расскажу о результатах.

Вообщем все получилось. И нужно-то было всего начать регистрацию с новой почтой. Все также ошибка транзакции - письмо от меня - письмо от Oracle с предложением зарегистрироваться в течение 5 дней. И все прошло гладко. Из положительных моментов - за тот месяц, что тщетно пытался зарегистрировать, разобрался с AWS.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130979
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Из положительных моментов - за тот месяц, что тщетно пытался зарегистрировать, разобрался с AWS.

И что показала "разборка" с Amazon Web Services (AWS)?
Как там у них с Always Free?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40130981
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский

Как там у них с Always Free?

Да нормально, но только год и трафик исходящий только 15Гб/месяц. Мало, конечно. Я вроде ужался, чтобы закрыть свои потребности, но это не выход.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40131039
Victor Metelitsa
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Валерий Юринский

Нужно писать вот сюда: oraclehelp_ww@oracle.com

Yes! Заработало.
Спасибо.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40131078
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Victor Metelitsa
Валерий Юринский

Нужно писать вот сюда: oraclehelp_ww@oracle.com

Yes! Заработало.
Спасибо.

На доброе здоровье!

30 дней вам будут доступны все сервисы!
Не теряйте время, изучайте их.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40131157
Victor Metelitsa
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Смотрю, как баран на новые ворота:

Single Sign-On (SSO)
We have detected that your tenancy has been federated to another Identity Provider.

Select your Identity Provider below.
выбор из одного пункта: oracleidentitycloudservice
+ кнопка Continue

И в том же окне, ниже:
Oracle Cloud Infrastructure Direct Sign-In
This login is uncommon for federated accounts. If you have questions, please review the FAQ or contact your tenancy administrator.

имя, пароль, кнопка SignIn,
ссылка на FAQ - https://docs.us-phoenix-1.oraclecloud.com/Content/GSG/Tasks/signingin.htm (про поддерживаемые браузеры, не про то, почему This login is uncommon for federated accounts).

Короче, скучать не придётся, есть что поизучать.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40131222
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Victor Metelitsa
Смотрю, как баран на новые ворота:
Single Sign-On (SSO)
We have detected that your tenancy has been federated to another Identity Provider.

Select your Identity Provider below.

выбор из одного пункта: oracleidentitycloudservice
+ кнопка Continue

. . .
Короче, скучать не придётся, есть что поизучать.Это "тяжелое наследие прошлого".
В течение последних 3+ лет происходит переход от старой (calssic) облачной инфраструктуры к новой.
От этого разные Identity Provider, их "федерирование" и прочая путаница.

P.S. Если у вас серьезный интерес к Oracle Cloud, можем помочь разобраться и правильно использовать его возможности.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40131293
Adalat
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский, можете помочь не могу тоже зарегистрироваться отвечает какой то бот вот

Unfortunately, we are unable to process the transaction. This is all the information we can provide. На вопросы что мне делать пишет так же это все что мы можем сказать
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40131305
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Adalat
Валерий Юринский, можете помочь не могу тоже зарегистрироваться отвечает какой то бот вот

Unfortunately, we are unable to process the transaction. This is all the information we can provide. На вопросы что мне делать пишет так же это все что мы можем сказать

Напишите на адрес oraclehelp_ww@oracle.com

Это помогает, как мы убедились выше.
22427011
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40133663
Gooze
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский, кажется, данный способ тоже работает не для всех) Пробовал разные почты для регистрации, разные карты, писал репорты. Крайний раз сегодня начал опять с чистой почты и карты на чистом (только что установленном) chrome (читал на Хабре, что иногда баннерорезка или куки могут быть причиной сбоя в регистрации). Адрес писал как в прописке и как банку подавал. И транслитом, и на русском.

Не помогло - все та же ошибка регистрации - кинул несколько репортов на oracle_ww, везде отвечают "Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction. This is all the information we can provide." Причем писал и как тут было выше, и сам, сокращая до минимума текст, чтобы было так: проблема и чего Ч хочу. Скрины прикладывал. По идее, им нужны уникальные телефон, карта, почта. Сомневаюсь, что Мой ip в чс кинули из-за количества попыток.

Ранее всё перечисленное не светил на сайте оракла. Так что, кажется, тут уже бороться бесполезно - природа ошибки неясна, а разные сотрудники саппорта присылают одно и то же "не можем помочь".

Дабы не быть голословным, прикрепляю скрин с письмами от оракла в течение дня. Саппорт и регистрации.

Может кто-то ещё нашел способы достучаться до них?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40133886
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Gooze,

"Способы достучаться" были описаны ранее.
Стучитесь через oraclehelp_ww@oracle.com

Будьте настойчивы.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40133973
Baymax
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Всем, привет!

Сегодня УРА! Наконец-то получилось зарегистрироваться!
Потратил, где-то, пол года. ))

Также, как и многие пробовал и с разных почтовых ящиков (3 штуки) и картами разных банков (Сбер и Тинькоф). Ничего.

Описываю, как получилось.

Сегодня, думаю, понедельник, дай еще раз попробую.
Заполняю форму, уже на автомате. Подтверждаю почту. Ввожу дальше адрес (забил свой, но думаю его никто не проверял).
Заполняю данные для проверки карты. Оплата проходит - деньги снимают и сразу возвращают (0,85 евро).
Нажимаю зарегистрироваться и тут, как всегда пишет, что не удалось зарегистрироваться.
Не расстраиваюсь.

Захожу в чат службы поддержки (уже несколько раз с ними общался) - https://store-oracle.custhelp.com/app/chat/chat_launch.
И ниже прикладываю мою переписку с сотрудником Aleksandr:

Do not share any sensitive information with the customer service agent.
Aleksandr: Welcome to Oracle Chat. My name is Aleksandr. Please allow me a few moments to research your inquiry.
Andrey: Hi Oracle Customer Service,

I have a problem getting Oracle Cloud Free Tier.
I filled all forms required.
I have verified my E-mail.
I have done payment verification with my debit card.

But I got the message:
"Error processing transaction
We're unable to complete your sign up."

(a) I did not use prepaid cards. I used my debit card.
(b) I did not mask my location or identity.
(c) I entered complete and accurate account details.

My bank confirmed your payment verification has been successfully completed:
you deducted 0.85 EUROs from my account and immediately returned them back to my account.

What should I do to get Oracle Cloud Free Tier subscription?
Help me to resolve the issue, please.

N.B. So far no response to my issue.
I need to get a free Tear Cloud subscription.
I want to use Oracle Cloud in my daily work.
Help me solve the problem, please.
Andrey: For more than half a year, I've been trying to register, but it doesn't work.
Andrey: Tried from another mailbox, but nothing happens either.
Aleksandr: checking
Aleksandr: May I ask you, if you are using some sort of a template for contacting us?
Andrey: Yes, we have a group where they give advice on how to solve problems with registration.
Aleksandr: What is the group, if you don't mind?
Andrey: Almost no one can check in
Andrey: https://www.sql.ru/forum/1324610-7/oracle-cloud-always-free-services
Andrey: Alexander, this is such a problem.
A lot of people want to join, but it's very difficult.
Andrey: I tried so many times, but to no avail.
And wrote to the support service.
Andrey: I can provide a screenshot of the payment.
Aleksandr: Than you, please give me a moment
Aleksandr: can you please try to register once again wit the same email address?
Andrey: Certainly. Now I will try.
Andrey: Stunned!!! Happened!!!
Aleksandr: Perfect!
Andrey: How? I'm shocked!!!
Alexander, thank you very much!
Andrey: Just tears in my eyes. ))
Aleksandr: haha, glad I could help
Aleksandr: enjoy your free tier cloud
Andrey: You are a great person! Have a good day!
Aleksandr: Thanks, same to you!
Aleksandr has disconnected.

В общем, закинул ему обращение к службе поддержки из этой темы. Он спрашивает - что это за шаблон? Я ему - братан, есть целая группа несчастных, где народ пытается зарегистрироваться. Он - что за тема? Я - кидаю ссылку на этот форум и попутно гружу информацией, как сложно зарегистрироваться в Oracle Cloud. Он все читает и походу проверяет.
Затем пишет - пробуй еще раз с этого же адреса! Я заново ввожу всю инфу, и вуаля! Регистрация прошла!
Служба поддержки работает! Александру респект!

Про общении пользовался гугл-переводчиком. Как бы так. Может, кому помогу.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40133975
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Baymax,

Хорошая работа!
Поздравляю!
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135218
imnstarz
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Здравствуйте.

Уже сижу несколько месяцев, уже долгое время совершаю попытки зарегистрироваться в Oracle Cloud. Пользовался способами указанными выше на этой странице форума (абсолютно всеми). Так и остался без нормального ответа. Не подскажете, что мне делать?

Указывал данные точно и верно, банковская карта оформлена на меня и всё вводил на английском языке.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135224
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
imnstarz
Здравствуйте.

Уже сижу несколько месяцев, уже долгое время совершаю попытки зарегистрироваться в Oracle Cloud. Пользовался способами указанными выше на этой странице форума (абсолютно всеми). Так и остался без нормального ответа. Не подскажете, что мне делать?

Указывал данные точно и верно, банковская карта оформлена на меня и всё вводил на английском языке.

Начинайте регистрацию с новым email. Скорее всего получите ошибку транзакции. Пишите письмо на oraclehelp_ww@oracle.com. Воспользуйтесь шаблоном, который написал Валерий Юринский. Мне помогло. Продолжать писать со старого адреса смысла не вижу, сам месяц на это потратил.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135350
imnstarz
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
kokos.msk, буду в очередной раз пробовать, надеюсь всё получится. Спасибо.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135758
IForcEI
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Д рузья, возникла проблема как и у многих на данном форуме.
Я прочитал абсолютно всю информацию, но по прежнему не получается зарегистрироваться на Orcale Cloud Free Tier.

П ри регистрации я использовал Имя Фамилию на латинице и на Русском, комбинировал всевозможные варианты при регистрации.
А дрес указывал в абсолютно разных вариантах, информацию по адресу брал из личного кабинета своего банка.
К арты у меня дебетовые Tinkoff Black mastercard, но сколько бы я не пытался, результат вечно один.

Ошибка:
Не удалось завершить регистрацию. Распространенные ошибки при регистрации:
(а) Использование предоплаченных карт. Oracle принимает только кредитные и дебетовые карты.
(б) Преднамеренное или непреднамеренное маскирование местоположения или идентификационных данных.
(в) Ввод неполных или неточных данных счета

Я писал в тех поддержку онлайн чата, на их почту [oraclehelp_ww@oracle.com], ответ приходил одинаковый:
Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction. This is all the information we can provide.

Т ранзакции с карты происходят, но регистрацию пройти по прежнему не могу.

В озможно я все-же где-то указываю не корректную информацию, не в том виде как оно должно быть, если это так то где и как мне это выяснить, не имею понятия. Пробовал все варианты которые указаны на данном форуме.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135764
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Мое личное мнение:
Если получили ответ Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction. This is all the information we can provide. - начинайте новую регистрацию с новым email. То как Вы заполняете billing address не имеет значения. Ошибка транзакции будет. Пишите письмо на oraclehelp_ww@oracle.com. Если тот же ответ - то новая регистрация с новым email. Карту можно не менять. Меня в итоге зарегистрировали с картой, которую использовал при неудачных регистрациях.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135768
IForcEI
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
kokos.msk

Х орошо, я попробую завести новый email и повторить процедуру, но а возможно ли после успешной регистрации сменить email на основной?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135781
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
IForcEI
возможно ли после успешной регистрации сменить email на основной?

А зачем? Залез посмотреть. Вроде в настройках пользователя можно отредактировать почту, но она там вообще числится как optional. Пробовать не буду.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135982
Фотография Валерий Юринский
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
kokos.msk
Мое личное мнение:
Если получили ответ Unfortunately, we are unable to resolve this or process the transaction. This is all the information we can provide. - начинайте новую регистрацию с новым email. То как Вы заполняете billing address не имеет значения. Ошибка транзакции будет. Пишите письмо на oraclehelp_ww@oracle.com. Если тот же ответ - то новая регистрация с новым email. Карту можно не менять. Меня в итоге зарегистрировали с картой, которую использовал при неудачных регистрациях.

Моё мнение:

Не нужно каждый раз пытаться повторять регистрацию с новым e-mail.
Нужно методично писать письма на oraclehelp_ww@oracle.com
Получили очередной "Unfortunately, we are unable...", пишете ещё раз.
Получили ещё одно "Unfortunately, we are unable...", пишете еще одно письмо,
в котором спрашиваете имя и e-mail менеджера, который .способен решить проблему.

"Настойчивость, только настойчивость!", а не привычные всем "Спокойствие, только спокойствие!"
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40135987
kokos.msk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Валерий Юринский
Нужно методично писать письма на oraclehelp_ww@oracle.com Получили очередной "Unfortunately, we are unable...", пишете ещё раз.

Я месяц пытался зарегистрироваться с одного адреса. Максимум, что получил после первого "Unfortunately, we are unable..." - это что-то вроде "Это вся информация, которую мы можем вам предоставить", и на все следующие письма с просьбой еще раз разобраться с моей проблемой/дать контакты старшего менеджера/и тп я не получил вообще ни какого ответа (был тактичен и вежлив, не грубил). Если заводил новый тикет, то все повторялось. Такое впечатление, что black list в каком-то виде существует. Но только на email, потому-что в итоге зарегистрировался с теме же картой/телефоном/адресом/фио.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40137276
AlenaLk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Всем привет!
Никак не получается зарегистрироваться на сайте Oracle. Преподаватель сказал всем нужно сделать учетку для практичной работы, уже всё перепробовала. Есть хотя бы какой-то алгоритм в этой регистрации или кто может мне помочь? Спасибо
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40137279
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Начните с описания, картинками, что вы делаете, по шагам.

И лучше в отдельной теме, эта разрослась.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40137359
AlenaLk
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
dmdmdm,

Дело в том, что я пыталась пройти регистрацию, а после подтверждения банковской карты, я завершала регистрацию и выскочила ошибка. Перепробовала разные банковские карты , всё бесполезно.
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40137393
123йй
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
AlenaLk,

А Вы новости смотрите/слушаете ?
...
Рейтинг: 0 / 0
Oracle Cloud Always Free Services
    #40137394
dmdmdm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
С учетом недавних событий писать в тех. поддержку Oracle может уже стать бессмысленным.

Но попробовать можете, в этой теме детально описаны рекомендации по общению с тех. поддержкой.

Кроме того, для студента, на мой взгляд, создание автономной БД может быть избыточным, это требует понимания многих деталей, которые даже для профессионалов нелегки.

Для изучения SQL и администрирования БД могу рекомендовать:

1. https://apex.oracle.com/

2. https://livesql.oracle.com/

3. https://www.virtualbox.org

4. Установка Oracle на свой компьютер.
...
Рейтинг: 0 / 0
172 сообщений из 172, показаны все 7 страниц
Форумы / Oracle [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Oracle Cloud Always Free Services
Целевая тема:
Создать новую тему:
Автор:
Закрыть
Цитировать
Найденые пользователи ...
Разблокировать пользователей ...
Читали тему (1): Анонимы (1)
Читали форум (3): Анонимы (1), Bing Bot 3 мин., Yandex Bot 5 мин.
Пользователи онлайн (16): Анонимы (13), Bing Bot, Yandex Bot 1 мин., Google Bot 6 мин.
x
x
Закрыть


Просмотр
0 / 0
Close
Debug Console [Select Text]