ИМХО Ваша начальная ссылка еще туда сюда. Ее вред оказался косвенным, но весьма
ощутимым - она спровоцировала двухсторонние оскорбления за которые, я согласен,
обе стороны должны были бы понести симметричные наказания, потому что обе эскалировали
конфликт. Если бы модератор был бы на месте, целесообразно бы было модераторским
тегом погасить конфликт на начальных стадиях. Если модератор появился потом и
обозрел бы поле боя, то более эффективным, чем бан,
было бы вынесение последнего предупреждения обоим с резекцией ругани.
Хотя с серыми никами , как Вы понимаете, механизм последних предупреждений
работает очень плохо - "вот он тут, а вот он уже там" :)

Там дальше вообще кошмар.
В таких случаях надо автоматически жать на кнопку "Сообщить модератору".
И реакция бы была. Держу пари, Вы этого не сделали.

Еще раз напишу. Траффик на форуме Оракл огромный. Даже 4 модераторам
за всем контентом уследить невозможно. В этом кстати тоже во многом
проблемы. Если не модерировать весь контент, а выборочно, то неминуемо
возникнут упреки в предвзятости. Именно поэтому так важен и ценен функционал
"Сообщить модератору", который призван помочь модераторам замечать
нарушения. К сожалению пользование им приравнивается к стукачеству
и считается моветоном :(

В общем тут уже подробно ответили.
В то же время есть правда и в том, что участники форума - это не только синие и серые
буквы, но и люди, общающиеся друг с другом, как в реале, так и посредством сайта. А так , как
человек- существо социальное :), то в процессе общения между людьми завязываются
и личные отношения, которые с одной стороны не помещаются в формат профессионального
форума, а с другой - при их полном отсутствии форум стал бы беднее.
Как довольно частый компромисс в этих случаях может выступить создание курилки,
лесенки и т.п. на сайте. В этом топике мог бы сконцентрироваться весь тот оффтоп,
которому с одной стороны тесно в рамках только Оракл, а с другой стороны служил
бы местом общения людей , которые говорят на одном языке.
Многие форумы на ресурсе имеют нечто подобное. На Оракл такого явления нет.
Есть тема "Извините за оффтоп. Просто посмеяться", но она больше сконцентрирована
на курьезах и несколько ограничена. Думаю, создание такого большого топика -
это возможный путь. Главное условие при этом - курилка должна модерироваться
точно так же как и профильные темы. Любое послабление грозит сползанием форума
в хаос . Свободна лишь тематика общения, стиль общения должен конечно же
соответствовать правилам.
Такая курилка могла бы послужить даже мостиком, через который участники переходили
бы и к профессиональным темам...
В общем рассмотреть такой вопрос по моему можно. Тут многое будет зависеть от
модераторов. Правда в том, что с курилкой модерировать сложнее, чем без.
Но ее умелое ведение может принести положительные плоды
ИМХО конечно.

Какая курилка ?

Там Курилка к сожалению не модерировалась.