m13sti Решение было таким:
- программно убрана возможность вывода полного списка товаров, вообще убрана. Добавлены возможности поиска.
- организационно было определено как объяснять такой шаг пользователям и как обучать пользователей работать по новому.


А как вы им объяснили, что новый способ лучше, добровольно-принудительно?

Ну да, получается добровольно-принудительно. Возможности получить полный список же не стало. А объяснять - это работа менеджеров, не программистов. Вот вам же очевидно, что просмотр полного списка из сотен тысяч позиций это бред. Значит нужно слова найти. Непросто? Согласен.

m13Пользователь получит по голове, если клиент спросит товар, а его нет, потому что он забыл его заказать. Поэтому пользователь готов просматривать огромные списки, лишь бы ничего не забыть.
При возможности поиска система никак не поможет пользователю ничего не забыть. Да, список это плохо, но убрав его, мы создаем пользователю проблему, а по идее должны помочь ему эту проблему решить. Иначе вход пойдет блокнот/Excel
Опять же, нам с вами ясно, что просмотреть весь список и ничего не забыть невозможно. Т.е. задача "не забыть" решается совсем другими средствами. Анализом продаж итд. итп. Если уж говорить о нас, то сейчас формирование заказа может делаться нажатием одной кнопки. В таком варианте "забыть заказать" как-то проблематично.

Злой Бобрsti... формирование заказа может делаться нажатием одной кнопки.
+100
Только небольшое уточнение - формирование предварительного заказа. Т.е. вывалится в список не 100 тыс а скажем 3-4 тыс, которые уже и корректируются.
Да, верное уточнение.
Хотя там все-таки обычно не столько позиций, а меньше, так как заказы ежедневно делают. Ну и не очень то они их и корректируют, насколько я знаю.