Shovgenyuk AlexTheRaven
Значит, в качестве заказчика ("user proxy") должны выступить также и сотрудники отдела маркетинга. Иначе окажется, что они рекламируют и продают один продукт, а разработка доделывает совсем другой :) .


Даже не могу себе представить сотрудников отдела маркетинга (нашего) в качестве заказчика... но приколов было бы предостаточно если бы программисты послушали маркетологов ))))
Отдел маркетинга вообще не знает предметной области, они толком не знают что продают и зачем оно нужно клиенту. Выучили несколько фраз, но глубокой сути не понимают.
Их дело с руководством болтать, а если доходит до конкретных разговоров о программе или требуется какая-то демонстрация, они программистов дергают.В таком случае, мне совершенно непонятна причина, породившая топик. Насколько я понимаю, с клиентом конфликтуют маркетологи, вас-то это каким боком касается? Хочет клиент переделать фразу - сообщает об этом представителю вашей компании, по цепочке это требование спускают Вам (разработчикам). Вы вносите необходимые изменения (выполняете свои обязанности в соответствие, например, с должностной инструкцией или трудовым договором) и получаете за это зарплату.