Видимо это ASE, хотя лучше уточнить.

Ошибка ct_send(): user api layer: external error: This routine cannot be called because another command structure has results pending.
возникает, когда клиентское приложение выполняет запрос, начинает выбирать данные, а потом, не закончив выполнять данные, пытается выполнить другой запрос. Т.е. это - нарушение последовательности выполнения вызовов функций Open CLient API. Приложение должно завершить выборку данных текущего запроса или отказаться от выборки данных (ct_cancel).

Также такая ошибка может быть при некорректной обработке ситуации разрыва соединения -- проложение выполняет запрос, соединение разрывается (например по инициативе сервера), приложение пытается продолжить выборку данных, эта попытка проваливается, приложение пытается заново выполнить запрос, не переинициализировав соединение и/или комманду, и получает это сообщение. Это опять-таки нарушение последовательности выполнения вызовов функций Open CLient API, но более сложный случай - восстановление соединения при его разрыве.

Я думаю, что скорее всего ваш случай - второй, поскольку вы перегружали сервер. Так что делать ничего не надо, нужно лишь перегрузить приложение, рас уж оно не умеет корректно восстанавливать соединение. Также может быть, что соединение приложение восстановит, но в процессе выдаст эту ошибку - тогда вообще на нее не надо обращать внимание.

А вот почему у вас "зависла база" я сказать не могу, поскольку даже не понятко, какая у вас СУБД.