Ну если уж указывать детали базы (версию, ОС) - то и про удалённую сторону неплохо бы указывать заодно. Тут то двое танцуют, в Вашей ситуации.

А вообще - надо включить трейсинг сессии (10046), в режиме 12, или хотя бы 8 (waits) - будет видно чего ждёт сессия. Если включить трейс сейчас, на уже работающую сколько-то часов сессию - общие цифры будут неверные, потому что старт сессии не будет захвачен, но увидеть что именно сейчас происходит - поможет. По-хорошему, конечно, именно для целей точного замера, лучше сессию убить, включить трейс, и начать заново. Ещё, если лицензии позволяют - можно посмотреть ASH, там будет тоже видно и без включения трассировки, что Ваша сессия там делает и чего ждёт (только отфильтровать надо будет Вашу сессию, потому что ASH это про все работающие / активные сессии в системе). Ну и можно ещё более продвинутый результат получить, если на работающую сессию натравить скрипт от Tanel Poder, называется Snapper ( https://tanelpoder.com/snapper ) - это в принципе тот же ASH, только лицензий на Diagnostic Pack не требует. Тоже будет видно, что происходит именно сейчас, чего сессия ждёт.