Доброго времени суток
Обращаюсь за помощью так как не знаю как решить следующую задачу:
Есть пользователь который создал заявку предположим 10.10.2017 10:22:21 и необходимо считать время в минутах с момента создания до получения заявкой определенного статуса,
подсчет времени с 9-00 до 18-00 т.е. не учитывая выходные дни и при получении определенного статуса подсчет останавливается
Заранее благодарен за помощь

подойдут

подсчет времени до получения определенного статуса

round((CASE
WHEN created <= TRUNC(created) + 9 / 24 THEN (18 - 9) / 24
WHEN created >= TRUNC(created) + 18 / 24 THEN 0
ELSE ((TRUNC(o1.created) + 18 / 24) - o1.created)* 24 * 60
END
+
CASE
WHEN sysdate <= TRUNC(sysdate) + 9 / 24 THEN 0
WHEN sysdate >= TRUNC(sysdate) + 18 / 24 THEN (18 - 9) / 24
ELSE sysdate - (TRUNC(sysdate) + 9 / 24)
END
+
GREATEST(TRUNC(sysdate) - TRUNC(created) - 1) * (18 - 9) / 24
) * 24 * 60)

я считаю время от даты создания в минутах без учета выходных дней ежедневно с 9-00 до 18-00, но вот как остановить подсчет с получением определеннгого статуса?

т.е. получен статус предположим 20.12.2017 13:00:21 и с этого момента подчсет остаравливается

Спасибо за помощь, вопрос закрыт)