dbms_photoshopAlexey ZhidkovА если это прод база, кто посмотрит в чем там затык?Зависит от доступа же.
По моему опыту была некоторая зависимость, что OLTP мониторит админ и если что привлекает разрабов,
а для хранилищ наоборот сначала привлекаются разрабы, а потом ДБА.
За последние года три когда я плотно работал с хранилищами на Оракл ДБА привлекались дважды.
Обычно это зависит от ряда особенностей:
В первую очередь, зависит не от доступа, а от того "свои" это разработчики или нет:
Если - "чужие", то обычно тикеты к ним идут через ДБА или, как минимум, с копией на ДБА (отделы внутреннего сопровождения/техподдержки выкидываем в данном случае из цепочки, т.к. нас это сейчас не интересует)

Во-вторую, зависит от того, общая ли проблема(ай-яй-яй, ВСЁ ТОРМОЗИТ, НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ) или локальная(только с одной конкретной подсистемой/функционалом):
- общие проблемы, как правило, идут к ДБА (это если ДБА сами не обнаружили проблему)
- если локальные, то знают ли пользователи(отдел сопровождения), кто конкретно за нее отвечает со стороны разработчиков (какая компания, какой отдел, какой конкретно разработчик). Даже если знают, то ДБА все равно должны быть как минимум в копии(или подписанными на тикет)

А насчет же OLTP, так тут все понятно:
1) обычно "тормоза" OLTP систем гораздо более критичны, чем у DWH или отчетных систем
2) прогнозируемость нагрузки на OLTP выше. У остальных часто бывает, что кому-нибудь что-нибудь "надо срочно" и запуливают сразу кучу всего одновременно. А в итоге, то - простой, то - перегруз.
Поэтому по идее хотя ДБА должны мониторить все базы, но проблемы OLTP будут важнее.

XMLer"кадры решают все" (с)полностью согласен, к "знающему" человеку независимо от того, в чьем он отделе, все равно обращаются чаще... и часто даже еще до создания тикетов