Andrew947,
EM 12c, EM 13c: Troubleshooting the Metric Collection Error for a Database Instance Target in Enterprise Manager 12c and 13c Cloud Control (Doc ID 1533617.1)

Andrew947,

Зарегистрироваться на MOS (My Oracle Support): support.oracle.com
Далее, добавить свой CSI (Customer Support Identificator)
Узнать свой CSI можно из текущего договора на поддержку

Andrew947,

Ответ завист от кучи факторов:

1) Enterprise Manager, в разное время, им назывались совершенно разные продукты:
либо dbconsole, либо oms

dbconsole - отдельно запускаемая служба, для каждого сервера своя
oms - выделенный application сервер, со своей базой-repository.
+ em agent - которые запускаются на каждом сервере db/app

Определите, что у Вас.
Если dbconsole , то 11.2.0.3 - имело кучу проблем. В общем случае с ним возится вообще не имеет смысла.


2) Какая ОС сервера БД/OMS

3) Что вы хотите от em? Большинство возможностей, без всякого геморроя, вы получите если поставите Oracle SQL Developer, вкладка DBA