flexgenА что удивительного? Принцип "Работает - не трогай" никто не отменял. :-)
Мы всего 2.5 года назад Siebel переводили с 6-й на 8-ю версию, с Oracle 8i на Oracle 11g, проект продолжительностью 1 (один) год, с сопровождением от Oracle, черт знает сколько человеко-часов и миллионов шекелей, дело было в Израиле. И перевели, за 40 часов, это был максимум времени, что нам дали на upgrade.
Копится технологический долг, и одновременно деградирует поддерживающая команда, т.к. работает на старом г%%%.
Маленькие шажки 8.2->9.2->10.1->10.2->... даются намного легче, без годов миграции и десятков часов даунтайма. Количество сюрпризов при миграции маленькими шажками намного меньше. Еще попадает ли компании под разные regulations and compliance (PCI DSS и т.п.), для некоторых это повод апгрейдиться.

Платить или нет поддержку - вопрос риторический больше, сама поддержка никогда не отличалась особым знанием. Пошлют в уже доступные notes или white papers. Разве что прикрыть одно место "мы открыли SR в Oracle..."

Если же работать на старом железе и честно платить за лицензии, то может быть самому себе дороже. Ядра становятся быстрее год от года, а цена лицензий\поддержки напрямую зависит от их количества. Стоимость самого железа меркнет на фоне цены лицензий.