ReSQL.ru
     
powered by simpleCommunicator - 2.0.61     © 2026 Programmizd 02
Мобильная версия    Контакт    Правила    FAQ    Помощь
Целевая тема:
Создать новую тему:
Автор:
Закрыть
Цитировать
Доб. в избранное | Игнор. тему | Прикреп. тему | Пометить прочит. / непрочит. | Фильтр
Форумы / Oracle [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Среднее время выполнения заявки
6 сообщений из 6, страница 1 из 1
Среднее время выполнения заявки
    #39565858
askarabanov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
askarabanov
Гость
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, решить простую, на первый взгляд, задачу.
Мне необходимо сделать отчёт, который будет выводить среднее время обработки какого-то количества заявок в Service Desk.
У меня есть два поля: enddate (время завершения обработки запроса) и startdate (начало обработки) типа timestamp.
База оракловая.
Допустим, у меня есть 5 запросов, по которым нужно посчитать среднее время обработки.
Если я пишу запрос в Toad, у меня всё работает прекрасно:
Код: plsql
1.
2.
3.
4.
5.
6.
select avg (avgtime)*24
from
(select
 cast (enddate as date) -
      cast(startdate as date) as avgtime
                FROM TBL_SERVICECALL



получаю некий (правильный) результат.

Однако, для публикации отчётов я пользуюсь SSRS от Microsoft и тот же код в построителе отчётов MS не работает.
авторTITLE: Microsoft SQL Server Report Designer
------------------------------
An error occurred while reading data from the query result set.
OCI-22053: overflow error


Функция DATEDIFF, которую советует интернет, к оракловой базе, как я понимаю, неприменима.

Если я пытаюсь изменить запрос на, к примеру, to_date
Код: plsql
1.
2.
to_date (enddate, 'dd/mm/yyyy hh24:mi:ss') -
     to_date(startdate, 'dd/mm/yyyy hh24:mi:ss') as avgtime



получаю ошибку:
авторTITLE: Microsoft SQL Server Report Designer
------------------------------
An error occurred while reading data from the query result set.
ORA-01858: a non-numeric character was found where a numeric was expected


Если я просто вычитаю две даты:

enddate - startdate, то вижу время обработки по каждому запросу, но функцию avg к этим результатам применить не могу:
авторTITLE: Microsoft SQL Server Report Designer
------------------------------
An error occurred while executing the query.
ORA-00932: inconsistent datatypes: expected NUMBER got INTERVAL DAY TO SECOND


Вообще, я перепробовал множество советов из интернета, в частности и с этого форума, но успеха пока не добился.
Подскажите, пожалуйста, как мне заставить работать код из Toad в SSRS или мне вообще нужно действовать совершенно иначе?
...
Рейтинг: 0 / 0
07.12.2017, 14:14
| Ответить | Цитировать | Написать  
Среднее время выполнения заявки
    #39565899
MaximaXXL
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
MaximaXXL
Участник
askarabanov,

Как лайф хак можешь попробовать так

Код: plsql
1.
2.
3.
4.
5.
select avg (avgtime)*24
from
(select
  (enddate+0) - (startdate+0) as avgtime
                FROM TBL_SERVICECALL
...
Рейтинг: 0 / 0
07.12.2017, 14:41
| Ответить | Цитировать | Написать  
Среднее время выполнения заявки
    #39565922
askarabanov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
askarabanov
Гость
MaximaXXL,

А в чём суть этого действия?
Ошибка точно такая же:
авторTITLE: Microsoft SQL Server Report Designer
------------------------------
An error occurred while reading data from the query result set.
OCI-22053: overflow error
...
Рейтинг: 0 / 0
07.12.2017, 15:03
| Ответить | Цитировать | Написать  
Среднее время выполнения заявки
    #39566540
askarabanov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
askarabanov
Гость
Пока, в качестве обходного решения, пришлось попросить админа БД сделать отдельную вьюху
Код: plsql
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
DROP VIEW NAUMEN.SVB_CASES;

/* Formatted on 08.12.2017 11:02:17 (QP5 v5.163.1008.3004) */
CREATE OR REPLACE FORCE VIEW SD.CASES
(
   STARTDATE,
   STOPDATE,
   PERIOD,
   EMPLOEE,
   TEAM
)
AS
   SELECT CAST (TBL_SERVICECALL.REGISTRATION_DATE AS DATE) AS startdate,
          CAST (TBL_SERVICECALL.DATEDECISION AS DATE) AS stopdate,
          (CAST (TBL_SERVICECALL.DATEDECISION AS DATE)
           - CAST (TBL_SERVICECALL.REGISTRATION_DATE AS DATE))
          * 24
             AS period,
          TBL_EMPLOYEE.TITLE AS emploee,
          TBL_TEAM.TITLE AS team
     FROM TBL_SERVICECALL



Но мне всё равно интересно, можно ли заставить работать код из Toad в SSRS и почему он там не работает, потому что вьюхи я сам создавать не могу (не хватает доступов), а постоянно обращаться к админу довольно неудобно.
...
Рейтинг: 0 / 0
08.12.2017, 12:57
| Ответить | Цитировать | Написать  
Среднее время выполнения заявки
    #39566644
Фотография env
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
env
Участник
askarabanovпочему он там не работает,
потому что ты используешь неявное NLS-зависимое преобразование таймстампа через промежуточные типы данных
...
Рейтинг: 0 / 0
08.12.2017, 14:38
| Ответить | Цитировать | Написать  
Среднее время выполнения заявки
    #39567561
askarabanov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
askarabanov
Гость
env, и что делать?
...
Рейтинг: 0 / 0
11.12.2017, 11:25
| Ответить | Цитировать | Написать  
6 сообщений из 6, страница 1 из 1
Форумы / Oracle [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Среднее время выполнения заявки
Найденые пользователи ...
Разблокировать пользователей ...
Читали тему (0):
Читали форум (0):
Пользователи онлайн (0):
Польз. соглашение   Полит. конфиден.  
NoSQL.ru       Кролег: Проекты, Новости, Чат       РЕД ФОРУМ       Фотоальбом: Участники, Встречи
Закрыть
start [/forum/topic.php?fid=52&fpage=133&tid=1884758]:
 0ms
get settings:
 9ms
get forum list:
 18ms
check forum access:
 4ms
check topic access:
 4ms
track hit:
 92ms
get topic data:
 12ms
get forum data:
 4ms
get page messages:
 47ms
get tp. blocked users:
 1ms
others: 253ms
total:  444ms
созд. / загр.: 444ms
x
x
Закрыть


Просмотр
0 / 0
Close
Debug Console [Select Text]