___вопрос___обновить этот Grid без полной перезагрузки страницы, причем не постоянно делать периодический refresh (раз в 1/5/10/30 секунд), а делать это именно по событию (trigger может быть)

Навскидку два пути решения - причём, каждый из них именно длительный путь решения, в полтыка такое сделать не удастся:
0. Всё-таки долбить в JavaScript БД раз в N секунд через AJAX запросами "А не появилось чего-нибудь новенького?" В зависимости от реализации, можно прекращать долбить, как только что-то новенькое обнаружено, и продолжать после обновления. Автоматически или по пользовательскому действию обновлять отчёт ($a_report / gReport.pull()).
1. Можно попробовать наваять на Java апплет и сервлет, сервлет будет получать Change Notification от БД и рассылать подписчикам уведомления; апплеты будут подписываться и ждать уведомления, а по уведомлению обновлять отчёт... Но это такой велосипедище и потенциальный дополнительный источник проблем в системе, мама не горюй. Я в Java даже не чайник, так что ничего не посоветую.

А нужно ли это в действительности?

___вопрос___С точки зрения заказчика - необходимо. Это система оперативной обработки некоторых заявок. Часть операторов эти заявки регистрируют, другая часть - их обрабатывает (меняет статусы, приоритеты, редактируют и т.д.) И заказчик хочет, чтобы операторы видели изменения с минимальной задержкой - сразу, как только эти изменения были закоммичены .

Объясните заказчику, что зазор в 15 секунд между регистрацией заявки и появлением её у оператора вполне приемлем. Особенно, если и те, кто регистрирует, и те, кто обрабатывает, не чай пьют, а постоянно работают. :)