Добрый день.


Коллеги моет кто подскажет систему, в которой можно будет работать с подрядчиками в проекте.
Суть что есть порядка 20 подрядчиков, между которыми надо разделять задачи, которые поступают от заказчика.То есть процесс выглядит следующим образом.

1) К нам поступает обращение от заказчика с проблемой
2) Мы её фиксируем
3) Если нужно то передаем задание подрядчику.

В конце месяца надо понимать, сколько задач выполнил подрядчик, в какие сроки и на какую сумму.


Сейчас у себя внутри используем redmine, но не уверен что он будет удобен для работы с подрядчиками.




PS: В компании с филиальной структурой идет внедрение и поддержка информационной системы, вот на время переходного периода, так как проект получил не давно, хочу оставить подрядчиков в удаленных точках, чтобы не было авралов в первоначальное время. Но при этом хочу четко понимать за решение каких проблем я им буду платить деньги. И дальше по-тихоньку расставаться с подрядчиками, если это возможно

madbear,

1) не удобно
2) нет разделения по видимости.
3) нет нормальных отчетов о задачах

pmlemadbear,

для таких комплексных проектов предназначен 3SL Cradle.
1) Разделение прав доступа вплоть до отдельных полей элементов. Например, если у вас есть поле Стоимость у требования, то вы можете закрыть доступ к этом полю определенным группам пользователей, при этом поле Содержание требования они будут видеть и, если выданы права, то могут и редактировать Содержание требования, а также любые другие доступные поля.
Набор полей произвольный, задается визуальными настройками.

2) Генерация любой документации по пользовательским шаблонам - ТЗ, планов работ, управления рисками и др. Двусторонняя интеграция с MS Project. Но, если не нужен MS Project, то можно вести учет задач прямо в Cradle.
Иллюстрации есть тут http://edu.reqcenter.pro/?p=4206

спасибо, посмотрю