Ребят, может кто нить подскажет, где можно посмотреть перечень входных документов, файлов и справочников, используемых в авиакомпания? А так же характеристику этих документов, файлов и справочников?
Опять же пишу курсовик, пункт: "Характеристика входной оперативной и нормативно-справочной информации", где, думаю, "отсебячина" врятли прокатит, нужна реальная информация.

Вот к примеру:

Описание нормативно-справочной информации.

Для удобства ввода и хранения входных данных в описываемом программном комплексе используется следующая нормативно-справочная информация:

- Группы;
- Аудитории;
- Дисциплины;
- Кафедры;
- Преподаватели;
- Специальности.

Что нить подобное используется в авиакомпаниях? - понятно, что используется, а что именно?