Изменения вы в программу больше не вносите?
Естественно, биллинговая система часто обновляется. С аттестацией, по жизни, существуют различные варианты.

Т.е. у вас одна организация - 1 БД?
Бывает по разному - крупные клиент может занимать и отдельную виртуальную машину, небольшие клиенты - в общей БД (конечно, друг друга не видят), а через XML-сервисы могут себе свою базу или нужные данные скачивать.

А вот Ростелекомом я бы вообще не бравировал. Более "упоротой" IT-конторы в РФ еще поискать.
Да, организация "упоротая" - с этим соглашусь, но каналы и само техническое оборудование - на достаточно высоком уровне. Этого не отнять у Ростелекома. Не вижу смысла всё в одну кучу валить.

Кто это такой и почему лизнуть ему было так важно для вас?
:) даже не подумал, что так могут воспринять. Хотел на умные мысли сослаться - он на предыдущей странице форума про систему Инари писал.

А так - разговор пустой. Надо пробовать систему чтобы что-то сказать. Общие взгляды на ситуацию могут сильно отличаться - важно как в реальности работает.