|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Добрый день. Собственно хочу посоветоваться. Имеется задача: создать приложение, чем то напоминающее кредитный конвейер. Там будут храниться данные клиентов юриков, то есть различные заключения, суждения, документы по залогам, структуре организации, активам, руководству и т.д. Каждая карточка клиента должна проходить различные этапы, рассылать уведомления в почту(она у нас в Lotus Notes). Также желательно замутить какой то совместный календарь событий по конкретному клиенту. Ну и очеты конечно же... Желательно чтобы был веб-доступ. Имеются ресурсы: 2 программера с небольшим опытом разработки приложений на базе lotus domino(чуть больше года)+1 аналитик. Срок: 1 год. Наша контора готова готова проплатить нам различные обучающие курсы. Вопрос в следующем: какую платформу выбрать? Что изучать? Куда "копать"? Посматриваем в сторону Java и Eclipse. Возможно ли за такой срок изучить эти технологии с нуля и сделать хороший продукт? ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
23.11.2012, 15:57 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
JacksssonВопрос в следующем: какую платформу выбрать? Что изучать? Куда "копать"? Посматриваем в сторону Java и Eclipse. Возможно ли за такой срок изучить эти технологии с нуля и сделать хороший продукт? Делайте на базе Lotus Domino, раз его знаете. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
23.11.2012, 16:42 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
JacksssonИмеется задача: создать приложение, чем то напоминающее кредитный конвейер . Там будут храниться данные клиентов юриков, то есть различные заключения, суждения, документы по залогам, структуре организации, активам, руководству и т.д. Каждая карточка клиента должна проходить различные этапы , рассылать уведомления в почту(она у нас в Lotus Notes). Также желательно замутить какой то совместный календарь событий по конкретному клиенту. Ну и очеты конечно же... Желательно чтобы был веб-доступ. Имеются ресурсы: 2 программера с небольшим опытом разработки приложений на базе lotus domino(чуть больше года)+1 аналитик. Срок: 1 год. Наша контора готова готова проплатить нам различные обучающие курсы. Вопрос в следующем: какую платформу выбрать? Что изучать? Куда "копать"? Посматриваем в сторону Java и Eclipse. Возможно ли за такой срок изучить эти технологии с нуля и сделать хороший продукт? http://bpms.ru/ http://ru.wikipedia.org/wiki/Enterprise_content_management ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
23.11.2012, 16:42 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Jackssson, Может быть вам сначала какую-нибудь готовую CRM систему посмотреть? ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 09:11 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Garrick, +1 Возьмите любой адекватный CRM - Siebel, SAP, Salesforce. Там процентов 90 уже есть. А так это будут выброшенные деньги на ветер. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 11:08 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ProforgGarrick, +1 Возьмите любой адекватный CRM - Siebel, SAP, Salesforce. Там процентов 90 уже есть. А так это будут выброшенные деньги на ветер. Ой, поверьте человеку, который внедрял CRM в банке - не связывайтесь с адекватными CRM. Они для торговых предприятий предназначены, а не для финучреждений. Покупать/изучать всё это добро, чтобы потом использовать из него только справочник клиентов, контактов и договоров (хорошо кастомизированные, конечно) - пустая трата времени и денег. Что стандартный CRM может предложить для корпоративного бизнеса банка? Квоты/заказы/счета/отгрузки банку не нужны. Воронки продаж - тем более :) Регистрация действий в отношении клиента (письма, встречи, задачи) - возможно, но далеко не для всех бизнес-процессов. Маркетинговые кампании тоже не нужны. Зато массы нужных для банка инструментов там обычно нет. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 12:13 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ДжекНепотрошительдля торговых* предприятий предназначены *торгующих ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 12:13 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ДжекНепотрошитель, Лояльность банку не нужна? Многоканальность не нужна? Всякий скоринг всё равно не в CRM в основном крутится, но с ним его надо интегрировать. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 12:37 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Готовую систему брать не хочется, тк нам самим в этом плюсов мало. При написании с нуля есть возможность изучить что то новое, набраться опыта. Поэтому и хотим сделать что то свое. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 13:38 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
JacksssonГотовую систему брать не хочется, тк нам самим в этом плюсов мало. При написании с нуля есть возможность изучить что то новое, набраться опыта. Поэтому и хотим сделать что то свое. Возмите SugarCRM , кастомизируйите под свои задачи, заодно и поучитесь. Ну, либо тот же Lotus Notes - XPages. И Java, и Eclipse там уже есть. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 13:53 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ДжекНепотрошительОй, поверьте человеку, который внедрял CRM в банке - не связывайтесь с адекватными CRM. Они для торговых предприятий предназначены, а не для финучреждений. Покупать/изучать всё это добро, чтобы потом использовать из него только справочник клиентов, контактов и договоров (хорошо кастомизированные, конечно) - пустая трата времени и денег. Что стандартный CRM может предложить для корпоративного бизнеса банка? Квоты/заказы/счета/отгрузки банку не нужны. Воронки продаж - тем более :) Регистрация действий в отношении клиента (письма, встречи, задачи) - возможно, но далеко не для всех бизнес-процессов. Маркетинговые кампании тоже не нужны. Зато массы нужных для банка инструментов там обычно нет. То-то Siebel почти во всех московских банках работает. Впаривание кредитов населению это та же торговля ширпотребом. Маркетинговые кампании в этом плане тоже очень как нужны. Квоты/заказы/счета/отгрузки - это, согласен, лишнее. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 13:57 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
GarrickJacksssonГотовую систему брать не хочется, тк нам самим в этом плюсов мало. При написании с нуля есть возможность изучить что то новое, набраться опыта. Поэтому и хотим сделать что то свое. Возмите SugarCRM , кастомизируйите под свои задачи, заодно и поучитесь. Ну, либо тот же Lotus Notes - XPages. И Java, и Eclipse там уже есть. Lotus - умирающая платформа. Где то читал, что IBM уже что то приобрел ему на замену, поэтому хотим уйти от него. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 14:11 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ProforgЛояльность банку не нужна? Многоканальность не нужна? Всякий скоринг всё равно не в CRM в основном крутится, но с ним его надо интегрировать. GarrickТо-то Siebel почти во всех московских банках работает. Впаривание кредитов населению это та же торговля ширпотребом. Маркетинговые кампании в этом плане тоже очень как нужны. Квоты/заказы/счета/отгрузки - это, согласен, лишнее. Им же CRM для юриков нужен. Там нет розничных ширпотребных продуктов. Под юрлиц практически никто не делает специальных программ лояльности, скоринг делается вручную или в лучшем случае полуавтоматически, а кросс-продажи по разным каналам делаются в индивидуальном порядке. Вернее, вообще не делаются - банк обычно цепляет юрика "на кредит" и по условиям кредитного договора обязывает его брать полный пакет с РКО, депозитами и т.д. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 16:02 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
JacksssonLotus - умирающая платформа. Где то читал, что IBM уже что то приобрел ему на замену, поэтому хотим уйти от него. Ага... я тоже читал, на каком-то аналогичном форме какой-то "авторитет" высказывался на ту же тему... лет 5 или 7 назад. Я думаю ещё лет десять, как минимум, умирать будет. JacksssonГде то читал, что IBM уже что то приобрел ему на замену Уж, не Exchange ли... упаси Господи. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 16:07 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
GarrickJackssson, Может быть вам сначала какую-нибудь готовую CRM систему посмотреть? Согласен! Уже есть готовые решения - зачем придумывать велосипед. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 17:00 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Jackssson, Если есть желания относительно проектирования - могу сбросить схему готового решения, начиная с ДБ, и заканчивая порталом. Но одно могу сказать - аналитик - это хорошо, но если есть два программера, то одного можно отправить на курсы программирования под ВЕБ, в частности интеграции (Java) и настройки всяких порталов (tomcat, websphera...), а второго на ДБ (оракл, дб2, msql...). Вопрос в другом - какой бюджет и какая нагрузка будет... С лотусом бы я не завязывался, потому как с одной стороны - это мощьно, а с другой стороны - глюкаво... Вообще - можно сделать такую штуку за короткое время и с минимальными затратами - вопрос - на сколько заинтересуют :) Есть решения в мире ИТ-прогресса, которые позволяют делать среду практически бессплатно, а затраты упадут на программеров. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 17:47 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Мое личное мнение - за год будет очень сложно написать полнофункциональное ПО. Если стоит цель написать реально используемое приложение - лучше посмотреть все же в сторону CRM. В топике еще не упоминалась CRM BPMonline - http://bank.terrasoft.ru/customers/news/2754 Это Asp.Net приложение (используется IIS), СУБД MsSql/Oracle, вся конфигурация с открытым кодом. Очень просто дорабатывать (как по мне). В коробочном решении идет общая настройка, которую можно дорабатывать своими силами. Разработка идет на C#. Также есть поддержку бизнес-процессов(можно описывать процессы в нотации BPMN). ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 18:03 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Демку можно посмотреть http://www.terrasoft.ua/demo/bpmonline правда там нету доступа к разработке и это просто CRM (т.е. не коробочная версия для Банков) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 18:09 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ДжекНепотрошительТам нет розничных ширпотребных продуктов. Под юрлиц практически никто не делает специальных программ лояльности, скоринг делается вручную или в лучшем случае полуавтоматически, а кросс-продажи по разным каналам делаются в индивидуальном порядке. Вернее, вообще не делаются - банк обычно цепляет юрика "на кредит" и по условиям кредитного договора обязывает его брать полный пакет с РКО, депозитами и т.д. Ну вертикальные продажи смысла нет обсуждать, хотя даже в этом случае ничего не мешает смотреть по CRM, что еще конкретному юрику не продали, активности по клиенту, оценку его платежеспособности. В случае с мелкими юриками (типа втбшного кредита за 2 дня для ИПшиков и близких к ним юрлиц) - то и лояльность пригодится. Да и где гарантии, что через полгода не понадобиться расшириться на физиков? Garrickя тоже читал, на каком-то аналогичном форме какой-то "авторитет" высказывался на ту же тему... лет 5 или 7 назад. Я думаю ещё лет десять, как минимум, умирать будет. Ну и много новых проектов стартует на лотусе? Лучше уж кобол изучить, за него сейчас лучше всего платят (по крайней мере в штатах) Я бы взял какое-нибудь облако (salesforce и иже с ними) и уже после года работы с ним писал нормальные требования к системе. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 19:57 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
JacksssonLotus - умирающая платформа. http://www.cnews.ru/news/line/index.shtml?2012/11/22/510610 ]Имхо против имхо ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 19:58 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ProforgЯ бы взял какое-нибудь облако (salesforce и иже с ними) и уже после года работы с ним писал нормальные требования к системе. Это ж банк. Там не разрешат хранить информацию на серверах сторонней организации. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 21:08 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
АнатоЛойhttp://www.cnews.ru/news/line/index.shtml?2012/11/22/510610 ]Имхо против имхо У любого вендора есть такие трупики, которых периодически припудривают и вытаскивают на свет божий. У оракла, сапа и микрософта таких тоже хватает. Телодвижения нужны, что существующие клиенты помедленнее сваливали ДжекНепотрошитель Это ж банк. Там не разрешат хранить информацию на серверах сторонней организации. Юниаструм уже давно разрешил. Купить админа в банке гораздо дешевле, чем админа облака ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
26.11.2012, 22:15 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ProforgЮниаструм уже давно разрешил. Купить админа в банке гораздо дешевле, чем админа облака Да тут даже не вопрос в том, где оно по факту будет надежнее храниться, в сделанной и поддерживаемой профессионалами онлайновой системе, или в наколенной АБС. Просто юридических согласований по использованию сторонней онлайновой системы обычно настолько много, что проще от нее отказаться, нежели все это тестировать и утверждать. Тут и внутренний аудит, и требования PCI DSS, и требования регулятора. Мало кто из банков не поленится с этим связываться. Разве что какой-нибудь шкурный интерес начальника ИТ-департамента на это может сподвигнуть :) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
27.11.2012, 01:04 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
pticJackssson, Если есть желания относительно проектирования - могу сбросить схему готового решения, начиная с ДБ, и заканчивая порталом. Но одно могу сказать - аналитик - это хорошо, но если есть два программера, то одного можно отправить на курсы программирования под ВЕБ, в частности интеграции (Java) и настройки всяких порталов (tomcat, websphera...), а второго на ДБ (оракл, дб2, msql...). Вопрос в другом - какой бюджет и какая нагрузка будет... С лотусом бы я не завязывался, потому как с одной стороны - это мощьно, а с другой стороны - глюкаво... Вообще - можно сделать такую штуку за короткое время и с минимальными затратами - вопрос - на сколько заинтересуют :) Есть решения в мире ИТ-прогресса, которые позволяют делать среду практически бессплатно, а затраты упадут на программеров. ptic, Ваш вариант наиболее интересен. Если вышлете схему, буду весьма признателен. От меня что для этого требуется? Может еще какую-нибудь литературу посоветуете? Желательно на русском. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
27.11.2012, 11:36 |
|
Разработка приложения для учета клиентов банка.
|
|||
---|---|---|---|
#18+
авторВообще - можно сделать такую штуку за короткое время и с минимальными затратами - вопрос - на сколько заинтересуют :) А можете рассказать подробнее ? Речь идет о каких то фреймворках для разработки ПО (по типу DevExpress eXpressApp Framework) ? ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
27.11.2012, 17:00 |
|
|
start [/forum/topic.php?fid=33&msg=38054004&tid=1547736]: |
0ms |
get settings: |
8ms |
get forum list: |
11ms |
check forum access: |
3ms |
check topic access: |
3ms |
track hit: |
42ms |
get topic data: |
8ms |
get forum data: |
2ms |
get page messages: |
50ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
others: | 305ms |
total: | 433ms |
0 / 0 |