DevilEVGДействительно.
Нужен именно учет работы обслуживающего персонала, без зарплаты и табеля (пусть этим наша ERP система занимается). Каждый сотрудник сам закрывает выполненную работу за день (возможно в дальнейшем и должны быть заявки от других предприятий на обслуживание), где работал, с чем, плановые или аварийные работы и сколько по времени заняли работы и д.р. Для сбора статистики и учета работ, по другому и не скажешь, планирование обслуживания оборудования, графики работ и д.р.

а взять систему планирования типа, напрмиер, MS Project - заявки-задачи, где и с чем в описании задачи, плановые
или аварийные - тип задачи (в свойствах), время по Гантту, взаимодействие там же, у каждого свое в MS Project, взаимодействующие по сети, ...

собственно планирования и графики выполения - для того и MS Project