Сергей ФроловAqwertyУ нас в большой энергетике вот прямо таких проблем нет. Потому что есть планирование, бюджетирование, целенаправленная работа с дебиторской и т.д. Так что мне есть с чем сравнивать.

Ну еще расскажите мне сказки про большую энергетику, с которой я тесно сотрудничаю уже десять лет. Там те же грабли.
Я не знаю с кем Вы сотрудничаете, но энергетика и ЖКХ - две большие разницы. Хотя, конечно, менеджмент в энергетике до того же телекома не дотягивает пока.

Сергей ФроловНу тогда приведите пример, как можно кроме метода кнута заставить людей оплачивать коммунальные услуги? Да если не будут начислять пени, не будут подавать в суды и не будут отключать - вообще никто не будет оплачивать эти бумажки из почтового ящика.
Можно. Это серьезная системная работа по многим направлениям. Вообще это уже будет оффтопик, да и не хочу я делиться этим. В том числе и потому, что хотя и занимаюсь этим (после того как ранее занимался автоматизацией), но не считаю пока возможным трендеть об этом. Вообщем мы отвлеклись от темы.

Сергей ФроловСергей ФроловДа если не будут начислять пени, не будут подавать в суды и не будут отключать - вообще никто не будет оплачивать эти бумажки из почтового ящика.
И, кстати, вы знаете, что во многих городах самыми крупными неплательщиками являются совсем на алкоголики и наркоманы, а лица из администраций и судов, ибо на них никто подавать в суд не будет в здравом уме, а уж отключать тем более.
Вы только лишний раз подтверждаете мои слова "ты просто не умеешь ее готовить".

Сергей ФроловAqwertyВы только лишний раз подтверждаете мои слова "ты просто не умеешь ее готовить".
Способы готовки очень сильно зависят от приближенности организации к власти, не так ли? ;-)
Зависят, но не очень сильно. В общих чертах - надо в населении видеть клиентов, а не быдло и не держать людей за дураков (что делает большинство УК). Далее разного рода информационная обработка, отработка возражений неплательщиков, конечно претензионная и исковая работа, отключения. Но последнее только для самых упертых.

Light64kevinlexus,
Был разработчиком софта для ЖКХ, но столкнулся с такой же проблемой как у Вас. Поэтому после долгих иследований выбрал систему • “Инари – ЖХ”, Питер, gkh.inary.ru
o - Платформа: MS-SQL;
Интуитивно-понятная специалистам по ЖКХ, внедрение провел самостоятельно (лишь с редкими консультациями у разработчиков - т.к. не требовалось), сплата за опровождение в разумных пределах. Отчетность стабильная, функционал - ногу с временем, надежна, эксплуатируется с 2001 года, администрирование интуитивно понятное продвинутому пользователя (в настоящее время ее сопровождают на предприятии даже не программист), обновления устанавливаюся нормально. Возникающие вопросы решаются оперативно. Другие города (пришлось общаться по роду новой службы) тоже довольны данной системой.

Ну вот и еще одно очередное подтверждение моим словам.
Не хотелось проходиться по конкретным системам, но... что в Инари нормального? Отсутствие учета ресурсов в натуральных показателях? Фактически ручные перерасчеты? Однопользовательский администратор? Невозможность выставления более чем одного счета в месяц? Невозможность получения истории по поставщикам (реальным поставщикам, а не вирутальным поставщикам) в случае смены одного на другого? и это только малая часть "нехорошестей"

Но зато простая, да. Хилие ИТшники быстро и бездумно внедрят и быстро закопают бизнес.

AqwertyХилие
лихие хотел сказать

Сергей ФроловЗато тем, кто не обеспокоен точными показателями ресурсов Инари очень нравится, ибо проще только калькулятор. :)
Ну т.е. кому пофиг законы (ЖК РФ, Правила предоставления коммунальных услуг).

DomenERВ системе, что я упомянул, можно создавать администраторов скока угодно и указывать области работы как пользователям так и алминистраторам. Платить в системе можно много раз за 1 месяц если это требуется, а так заплатил субсидии 1 раз в месяц, а дальше если требуется, то можно дополнительными выплатами выплачивать если что-то не выплатили. Есть история платежей где чётко указыаются виды ЖКХ, поставщики и т.д. Формы отчётности настраиваются. Можно добавлять в систему свои шаблоны на отчётность, которые делаются в FastReport или заказываются у разработчиков...
Причем тут платить. Я говорю про количество выставляемых счетов в одном месяце.
Вообще ИНАРИ мыслит месяцами, а не датами (периодами).
Учета по поставщикам можно считать нету, т.к. то что есть не позволяет в случае смены поставщиков правильно разносить оплату и даже список должников получить невозможно нормальный. Про такие высокие материи как управление дебиторской задолженности я уже молчу.
У меня тут под боком один такой РЦ с ИНАРИ, который черт знает что творит с нашими услугами (тепло).
А про то что можно добавлять отчеты и все такое известно. Только зачем оно мне, если программа в принципе неспособна работать с множеством поставщиков и обосновывать свои автоматические действия. А мы тут с коллегами еще схему факторинга с регрессом обсуждали.

DomenER
И ещё система ставится одним кликом мыши. Главное подготовить систему (Поставить SQL Server, настроить IIS)...

О! Даа! Главное чтобы ставилось быстро и просто. А какие результаты выдает - пофиг. Представьте, если бы к Вам лично так относились скажем медики - главное что рентгеновский аппарат удобен в работе, а то, что он не соответствует нормам безопасности и вреден для Вас как пациента - пофиг.
Нельзя так относится к своей работе.

Сергей ФроловAqwerty
Ну т.е. кому пофиг законы (ЖК РФ, Правила предоставления коммунальных услуг).
Ну не всегда. Причины перехода с Инари к нам были немного другие, а именно точный учет энергоресурсов, ибо баланс по фидерам сводить совсем не айс при такой потолковой деятельности, а вторая - это стоимость обслуживания. Инари хочет очень не малых денег за практически нулевой support.

Какие в ИНАРИ могут быть вообще балансы по фидерам? Если только в "человеках" их считать. Там нет нормального учета энергоресурсов в принципе.