Функциональность (functionality). Способность ПО в определенных условиях решать задачи, нужные 

пользователям. Определяет, что именно делает ПО, какие задачи оно решает. 

o Функциональная пригодность (suitability). Способность решать нужный набор задач. 
o Точность (accuracy). Способность выдавать нужные результаты. 
o Способность к взаимодействию (interoperability). Способность взаимодействовать с нужным набором других 

систем.
o Соответствие стандартам и правилам (compliance). Соответствие ПО имеющимся индустриальным стандартам, 

нормативным и законодательным актам, другим регулирующим нормам. 
o Защищенность (security). Способность предотвращать неавторизированный, т.е. без указания лица, 

пытающегося его осуществить, и не разрешенный доступ к данным и программам.

Надежность (reliability). Способность ПО поддерживать определенную работоспособность в заданных условиях. 

o Зрелость, завершенность (maturity). Величина, обратная к частоте отказов ПО. 
o Устойчивость к отказам (fault tolerance) Способность поддерживать заданный уровень работоспособности при 

отказах и нарушениях правил взаимодействия с окружением. 
o Способность к восстановлению (recoverability). Способность восстанавливать определенный уровень 

работоспособности и целостность данных после отказа, необходимые для этого время и ресурсы. 
o Соответствие стандартам надежности (reliability compliance). Этот атрибут добавлен в 2001 году. 

• Удобство использования (usability) или практичность. Способность ПО быть удобным в обучении и 

использовании, а также привлекательным для пользователей. 
o Понятность (understandability). Показатель, обратный к усилиям, затрачиваемым пользователями, чтобы 

воспринять набор понятий, на которых основано ПО, и их применимость для решения своих задач. 
o Удобство обучения (learnability). Показатель, обратный к усилиям, затрачиваемым пользователями чтобы 

научиться работе с ПО. 
o Удобство работы (operability). Показатель, обратный к усилиям, предпринимаемым пользователями, чтобы 

решать свои задачи с помощью ПО. 
o Привлекательность (attractiveness). Способность ПО быть привлекательным для пользователей. Этот атрибут 

добавлен в 2001. 
o Соответствие стандартам удобства использования (usability compliance). Этот атрибут добавлен в 2001.

Производительность (efficiency) или эффективность. Способность ПО при заданных условиях обеспечивать 

необходимую работоспособность по отношению к выделяемым для этого ресурсам. Можно определить ее и как 

отношение получаемых с помощью ПО результатов к затрачиваемым на это ресурсам. 
o Временная эффективность (time behaviour). Способность ПО выдавать ожидаемые результаты, а также 

обеспечивать передачу необходимого объема данных за отведенное время.
o Эффективность использования ресурсов (resource utilisation). Способность решать нужные задачи с 

использованием определенных объемов ресурсов определенных видов. Имеются в виду такие ресурсы, как 

оперативная и долговременная память, сетевые соединения, устройства ввода и вывода, и пр. 
o Соответствие стандартам производительности (efficiency compliance). Этот 
атрибут добавлен в 2001.

• Удобство сопровождения (maintainability). Удобство проведения всех видов деятельности, связанных с 

сопровождение программ. 

o Анализируемость (analyzability) или удобство проведения анализа. Удобство проведения анализа ошибок, 

дефектов и недостатков, а также удобство анализа на предмет необходимых изменений и их возможных эффектов. 
o Удобство внесения изменений (changeability). Показатель, обратный к трудозатратам на проведение 

необходимых изменений. 
o Стабильность (stability). Показатель, обратный к риску возникновения неожиданных эффектов при внесении 

необходимых изменений. 
o Удобство проверки (testability). Показатель, обратный к трудозатратам на проведение тестирования и 

других видов проверки того, что внесенные изменения привели к нужным эффектам. 
o Соответствие стандартам удобства сопровождения (maintainability compliance). Этот атрибут добавлен в 

2001. 

• Переносимость (portability). Способность ПО сохранять работоспособность при переносе из одного окружения 

в другое, включая организационные, аппаратные и программные аспекты окружения. Иногда эта характеристика 

называется в русскоязычной литературе мобильностью. Однако термин «мобильность» стоит зарезервировать для 

перевода «mobility» — способности ПО и компьютерной системы в целом сохранять работоспособность при ее 

физическом перемещении в пространстве. 

o Адаптируемость (adaptability). Способность ПО приспосабливаться к различным окружениям без проведения 

для этого действий, помимо заранее предусмотренных. 
o Удобство установки (installability). Способность ПО быть установленным или развернутым в определенном 

окружении. 
o Способность к сосуществованию (coexistence). Способность ПО сосуществовать с другими программами в общем 

окружении, деля с ним ресурсы. 
o Удобство замены (replaceability) другого ПО данным. Способность ПО использоваться вместо другого ПО для 

решения тех же самых задач в заданном окружении.
o Соответствие стандартам переносимости (portability compliance). Этот атрибут добавлен в 2001