Не буду давать прямой ссылки, но если поищите в нете, то найдёте, откуда взято (дословно цитирую):

"Наряду с запуском Интернет представительства велась работа по автоматизации товарооборота в сети аптек по краю. Пришло время подвести итоги работы. В связи с этим хотим ознакомить Вас с одним из практических вариантов успешного внедрения системы электронного товарооборота для сети топографически удалённых и не связанных в локальную сеть аптек - филиалов головного предприятия.

*****

Шаг 1.
Не секрет, что большинство поставщиков фармацевтической продукции сопровождает каждую партию товара электронной накладной в формате DBF, TXT, XLS и подобных. При этом в настоящее время не существует единого стандарта (так называемой спецификации) формата таких файлов. Перед организацией, осуществляющей розничную торговлю фармацевтическими препаратами, остро стоит задача упрощения ввода первичной документации во внутреннюю базу данных предприятия, которая как раз и решается функцией «импорта» электронной накладной.

Обычно для аптек актуальны следующие данные: наименование, количество, единица измерения, цены, НДС, производитель, страна, ГТД, номер сертификата, орган сертификации, номер бланка сертификата, сроки сертификата, срок реализации (годности), серийный номер изделия, процент наценки, розничная цена, а также ряд других параметров. Разумеется, ручной ввод всех этих данных при сколько-нибудь значительном объёме закупок требует колоссальных усилий.

Учитывая всё разнообразие форматов и спецификаций файлов накладных, было принято решение унифицировать процедуру импорта, в результате чего была внедрена система полуавтоматической обработки накладной, при которой Вы лишь контролируете правильность распознавания полей, а всю механическую и монотонную работу по «забиванию» справочников и состава данной партии товара программа делает автоматически. При этом реализована возможность гибкой настройки формирования первичной документации предприятия, т.е. приходной накладной сразу же на первом этапе. Таким образом, внесение товара в базу и формирование на основе этих данных первичной документации занимает считанные минуты вне зависимости от объёма обрабатываемых данных.

Шаг 2.
Реализована методика быстрой расценки товара, при которой товар расценивается или по предыдущей цене, или исходя из себестоимости, как на каждую отдельную позицию, так и на всю партию в целом. При этом учитывается ценовая политика для каждой отдельной точки, различные варианты округления цен и т.д.

Шаг 3.
Последний этап работы – рассылка информации по точкам, которая может быть реализована на носителях, по электронной почте или автоматически через Интернет. Таким образом, наряду с колоссальной разгрузкой, оптимизацией и автоматизацией головного офиса, Вы получаете абсолютную автоматизацию работы на удалённых филиалах Вашего предприятия. При этом следует обратить внимание на возможность переноса товара с точки на точку, т.е. перемещение, которое сможет выполнить любой сотрудник на точке.

*****

Возможности системы:
Нетребовательна к ресурсам оборудования и будет работать даже на маломощных компьютерах, и на всех поколениях операционной системы Windows.

Поддерживает работу в сети и на компьютерах не связанных в локальную сеть. При этом, работая через Интернет достаточно низкоскоростного модемного соединения или GPRS. Ваши расходы на Интернет трафик в связи с работой программы обычно не превышает 5 минут в день из расчёта на один филиал.

Унифицированная система импорта электронных накладных и справочников, которая позволит даже неопытному сотруднику с лёгкостью ввести данные в базу в не зависимости от объёма информации.

Гибкий ценовой, количественный, аналитический учёт и детальный анализ данных в любой плоскости, набор фильтров, очень удобный и простой интерфейс.

Лёгкое перемещение товара по филиалам, удобная расценка, возможность гибкого регулирования скидок, возможность отмена операций, разделение прав и полномочий между сотрудниками.

Автоматическая синхронизация и репликация данных по филиалам, гибкая и многоуровневая система резервирования данных с возможностью горячего отката при сбоях в работе оборудования. Следует особо отметить высокую устойчивость системы к сбоям, что достигается хранением в базе данных всей последовательности операций, производимых пользователями. Система содержит в себе средства автоматического контроля целостности данных - этому моменту, равно как и многоуровневой системе резервирования в работе системы было уделено особое внимание.

Лёгкое расширение системы и изменение структуры в зависимости от реальных потребностей фирмы.

Особо следует отметить высокий уровень так называемой «прозрачности» системы для руководителей. Вы без особого труда сможете детально отследить любой товар от момента его поступления до реализации. На Вашем ПК будет вся база данных по всем филиалам вне зависимости от того, подключены вы к локальной сети или Интернет или нет. Синхронизация вашей базы и филиалами будет происходить или автоматически по расписанию или просто тогда, когда вы путешествуете по Интернет, без всяких усилий с Вашей стороны. Таким образом, Вы будете в курсе всех событий, где бы Вы не находились. Гибкая аналитика даст исчерпывающий ответ на любые вопросы, касаемо товарооборота.

Система может работать с контрольно кассовым оборудованием, сканерами штрих-кода, печатать ценники, отчёты, накладные счёт-фактура и пр. документацию. При этом Вы сами сможете создавать нужные Вам формы документов, добавляя или редактируя уже имеющиеся.

Разработана система инструктажа персонала.

Таким образом за истекший период были детально проработаны и что самое главное - проверены на практике все этапы построения и функционирования автоматической компьютерной системы учёта товаров в розничной сети аптек."

И как собственно автор этих строк хочу добавить - сделать всё это на коммерческой основе и пытаться продавать оказалось довольно трудно. И подводный камень оказался не там, где многие ожидают - не на этапе разработки, не на этапе внедрения и даже не на этапе успешного функционирования самой системы. Спросите - где же грабли? Грабли оказались в "Шариковых", и далеко не в подшипниках. Поясняю:
1. Если аптека уже имеет софт - ничего внедрять уже не захотят. А если и захотят, то сами не зная чего, а скорее всего юзвери будут требовать чтобы всё было по старому ибо за первый стол и операторы идут далеко не "семь пядей во лбу" а то и бабушки пенсионного возраста, еле еле "пережившие" этапы внедрения старого продукта.
2. Захотят внедрять - если заплатят деньги, то потом за них будут требовать бесконечно что-то дописывать и приписывать, постоянная текучка кадров в аптечном бизнесе сводит на нет все усилия по доработке и адаптации решения под конкретного пользователя место и аптеку. Если деньги будут платить по факту - чёрта лысого они будут довольны результатом, по той же причине, так что не факт, что зпалатят вообще. А скорее всего успеют разориться или поглотитбся другой сетью и т.д.
3. Та же проблема персонала - у руководителя, внедряющей организации и персонала разные цели. Если руководителю нужна прибыль и сокращение расходов, то в то же время персонал стремиться к увеличению расходов, неэффективному использованию времени, постоянно что-то мутит и вносит неразбериху, пересортицу и т.п. сваливая все проблемы на "плохой программный продукт", а когда дело доходит до разбора полётов, то руководителю как правило уже не до этого, т.к. он уже нанял другого сотрудника.
4. Я уже не говорю про то, что большая часть руководителей имея тму тараканов в голове обладают в силу специфики российского бизнеса трудно сказать какое переходное мышление, многие вышли из 90-х, кто-то отсидел, и не каждый так просто доверит вам автоматизацию "таинства" своего бизнеса, свой лаптоп свои накладные и т.п. так как фактически, проводя автоматизацию Вам треба детально разобраться в его бизнесе, закупках продажах, вы получаете сведения о поставщиках, и где гарантия, что ваше ПО, обладая такими уникальными качествами не содержит средства шпионажа! Где гарантия с точки зрения руководителя, что его тайны не станут вашим достоянием. Где гарантия с точки зрения руководителя, что вы не начнёте выкручивать ему руки при помощи этого ПО.

Одним словом, продклав весь путь, о котором мечтает автор ветки хочу сказать: кроме разработчика и может быть ещё и руководителя аптеки все остальные против внедрения автоматизации и будут всячески ей препятствовать - начиная от уборщицы и заканчивая дистрибъюторами и фирмами внедренцами конкурирующих программных продуктов, не говоря уже о дороговизне самой ОС и сопутствующих программ, кстати вину за установку которых, ежели таковая требуется для автоматизации несут разработчики.

ИМХО совершенно бесполезная затея, если иметь ввиду мой опыт. При довольно простом устойстве мозга обывателя на этом этапе развития страны пытаться придумать что-то глобальное, универсальное, удобное, сокращающее потребность в рабочей силе, надёжное и при этом действительно полезное для руководителя не удастся или удастся как в моём случае, но ненадолго, так как эти орки-юзвери и фирмы типа 1С порвут на части вас и вашу разработку! Я уже не говорю про бухгалтерию, с которой благо мне не приходилось свяхываться при автоматизации (бухи работали с первичкой - бумажками и сами всё вносили в 1С и никому в голову даже не пришло (благо) что это тоже можно автоматизировать). Кроме того, не забывайте, что в условиях Российского бизнеса и законодательства в ряде случаев фактически приходится проводить две автоматизации - чёрную и белую - сами жогадаетесь о чём я :)

Кроме того, внедрение указанных продуктов на данном этапе в аптечном бизнесе будет по ряду причин иметь сходие последствия с попыткой автоматизировать торговлю овощами и фруктами с рук (при том в условиях жесткого рекета) - прикиньте сами и поймёте с какими трудностями я столкнулся - и все они вызваны крайне низким уровнем развития самого фарм бизнеса. Побороть систему - пытался... не осилил :)