Привет, коллеги!
Вопрос наверное не оригинальный, но ответа не нашел с ходу. В рамках организации службы поддержки встал вопрос организации базы заний. Теперь задача "немного" расширилась - нужен инструмент для организации базы заний по всему жизненному циклу ИС (от проектирования и разработки до внедрения и поддержки).
Впринципе хочется совсем не многого:
1. Простой способ формирования статей (нормальный редактор, вставка картинок, ссылок и т.д.)
2. Развитая и простая система категорий.
3. Возможность экспорта отдельных статей и целых категорий в doc / pdf.
4. Поиск (желательно морфологический)
По хорошему - практически все.
Попробовали организовать это на базе технологии WiKi. Использовали два инструмента - MS SharePoint Services 3.0 и MediaWiki. Первый слишком прост и не функционален, а со вторым не получилось адекватно разобраться (использовали русскую версию и даже не смогли изменить Навигационную панель чтобы вытащить на нее список категорий).
А теперь вопрос: кто может поделится опытом организации базы знаний? Какие инструменты использовали? Где лучше почитать про их использование и настройку?
Буду очень рад, если кто сможет поделится своим опытом.

МайевтикМаксим, я применял для БЗ Confluence и MediaWiki.

Но вот этих потребностей 2-3 как у вас не было, и я не очень представляю, откуда и зачем они взялись.

Организовать систему навигации в MediaWiki можно и просто блоками и ссылками в основном поле. По настройке MeidaWiki есть книжки и отдельные статьи в ВП.
А можно пару дельных ссылок по настройке MediaWiki? ОнЛайн документация с одной стороны вроде подробная, но не получается повторить то что там написано :( Мне бы для начала какой-нибудь "пошаговый" мануал :)

Майевтик maxim_cabanА можно пару дельных ссылок по настройке MediaWiki? ОнЛайн документация с одной стороны вроде подробная, но не получается повторить то что там написано :( Мне бы для начала какой-нибудь "пошаговый" мануал :)Настроить для чего?

Откройте книжку .
Спасибо за ссылку. Буду читать...
А не удается сделать простую вещь - изменить Navigation Bar. При попытке перейти на страницу MediaWiki:Sidebar получаю что нет такой страницы...