|
Действия ...
|
13.09.2010, 13:26
|
|||
|---|---|---|---|
|
|||
база знаний - дерево решений - для сервис деска |
|||
|
|
|
16.09.2010, 11:44
|
|||
|---|---|---|---|
|
|||
база знаний - дерево решений - для сервис деска |
|||
|
|
Новые сообщения [новые:0]
Дайджест
Горячие темы
Избранное [новые:0]
Форумы
Пользователи
Статистика
Статистика нагрузки
Мод. лог
Поиск
|
|
10.09.2010, 20:07
|
|||
|---|---|---|---|
база знаний - дерево решений - для сервис деска |
|||
|
#18+
Необходимо решение, которое позволит построить базу знаний для сервис деска и выведет её в удобоваримом виде, к примеру деревом решений в виде вопросов и ответов. Может кто сталкивался ? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
|
|
|
13.09.2010, 13:26
|
|||
|---|---|---|---|
база знаний - дерево решений - для сервис деска |
|||
|
#18+
Samosval, если с нуля - то вики если не с нуля то откуда? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
|
|
|
15.09.2010, 22:35
|
|||
|---|---|---|---|
база знаний - дерево решений - для сервис деска |
|||
|
#18+
С нуля (форум, тикет система, журналы звонков и т.д.) Если вики то что лучше выбрать - бесплатный медиавики или что то другое ? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
|
|
|
16.09.2010, 11:44
|
|||
|---|---|---|---|
база знаний - дерево решений - для сервис деска |
|||
|
#18+
я б брал бесплатный медиавики возможностей хватает, коммюнити есть но это для базы знаний только вообще есть готовые решения под ключ для всего сервисдеска порекомендовать что то конкретное не могу ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
|
|
|
start [/forum/search_topic.php?author=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D0%BB&author_mode=last_posts&do_search=1]: |
0ms |
get settings: |
7ms |
get forum list: |
13ms |
get settings: |
10ms |
get forum list: |
14ms |
check forum access: |
4ms |
check topic access: |
4ms |
track hit: |
35ms |
get topic data: |
12ms |
get forum data: |
3ms |
get page messages: |
44ms |
get tp. blocked users: |
2ms |
| others: | 1298ms |
| total: | 1446ms |
| 0 / 0 |
