АленочкаКак работать в системе я уже разобралась, у меня руссифицированный интерфейс. Однако, спасибо за ответ.
Дело в том, что я хочу использовать эту систему не совсем по прямому назначению. Мне необходимо внедрить Mantis по всему предприятию от менеджеров до охранников, так чтобы любой человек мог просматривать список назначенных ему заданий, а администрация стадии их выполнения, отчеты и коментарии.
Сколько человек в организации? Какой годовой оборот?
Использование такой системы - это ваша частная инициатива или давно муссируемая руководством?

На стадии изучения возможностей системы у меня возник вопрос: есть ли в Mantis возможность создания организационной структуры компании для удобного поиска сотрудников, формирования списка сотрудников в каждом отделе, просмотра загруженности сотрудников по отделу???

:-)
Если задача такова, то вам нужен не Матис, который представляет собой систему отслеживания и исправления ошибок, а другая система, как вариант - DotProject, правда не уверен, что он закроет все ваши потребности.

Аленочка a40Аленочка, не пытайтесь молотком закручивать шурупы.
Мы используем Мантису по прямому назначению, поэтому я знаю, что Ваша задача совершенно в ней не решается.

Зато решается на 100% с помощью другой софтины, которую мы юзаем -Мотив. Это как раз и есть система контроля исполнения поручений. Плюс крутой документооборот. И еще куча полезных возможностей. Цена зависит от количества пользвоателей. Можете почитать на http://motiw.ru

Спасибо, но вы согласитесь со мной, что я не буду покупать систему за свои честновысиженные деньги.
Если руководство не понимает, что для качественного улучшения деятельности нужны вложения - покажите ему демо Мотива и презентации. 50$ за рабочее место - это совсем не много практически для любой компании, большей 20 человек.