29 мая 2008 г. в 18:00 пройдет Семинар — круглый стол «Регламентация и автоматизация деятельности»

Место проведения: Центр обучения Люксофт

Регистрация: на сайте livents.ru . Указывайте свое ФИО в профиле вашего логина на livents.ru, иначе Вы не пройдете на Семинар

Условие участия: БЕСПЛАТНО

Предисловие к представленному анонсу
Для систем автоматизации, в которых задействовано много пользователей с различными ролями написание хорошего ТЗ (работа системного аналитика) недостаточно для обеспечения работоспособности системы.

В многопользовательской системе необходима работа бизнес-аналитика, результатом которой будет, как минимум, схема процесса TO BE для написания ТЗ. В реальности большую многопользовательскую систему невозможно внедрить без регламентации деятельности людей вокруг системы. Львиная доля рисков внедрения системы для групповой работы сосредоточена именно в процессе создания регламентов (если угодно, технологии применения средств автоматизации), а так же в процессе внедрения созданных регламентов. Технические риски в таких проектах отходят на второй план, работоспособность или не работоспособность принятой (и зафиксированной в системе) организационной схемы полностью решает дальнейшую судьбу ИТ системы.

Семинар раскрывает сторону, которую ИТшники вообще никогда не считали своими activity, на деле же, из-за отсутствия этих вещей терпят крушение многие проекты внедрения больших систем. При этом часты случаи, когда акты закрытия этапов подписаны, система пуско-налажена, но никто в ней не работает.

Целевая аудитория:
1. Бизнес-аналитики.
2. Системные аналитики.
3. Руководители проектов внедрения ПО.
4. Любой другой заинтересованный сотрудник любой Компании.

Что дает семинар:
Теоретические и практические знания по:
1. определению критичных для описания бизнес-процессов;
2. моделированию бизнес-процессов разного уровня;
3. формированию текстов регламентов на основе схем бизнес-процессов;
4. быстрому и неформальному согласованию регламентов;
5. построение мотивации сотрудникам, участвующих в бизнес-процессах.

Уровень подготовки: понимание необходимости регулярного управления с помощью разработки и поддержания в актуальном состоянии бизнес-процессов Компании.

План:
1. Вводная часть. Цели регламентации с учетом автоматизации деятельности. Основные определения.

2. Взаимоотношения бизнес-аналитика и программиста при автоматизации деятельности.

3. Технология регламентации деятельности с учетом автоматизации

Теоретическая часть:

Технология регламентации деятельности через моделирование бизнес-процессов.
Определение приоритетных мест для моделирования процессов.
Построение схем бизнес-процессов и поиск мест для автоматизации.
Создание ТЗ (форма, ответственность за составление и исполнение, сроки исполнения тестирование).
Построение регламента понятного для разработчика и исполнителя.
Создание документа для пользователя.
Внедрение процесса с учетом введения нового/измененного программного обеспечения. Эксплуатация и решения проблем при введении регламента с учетом автоматизации деятельности.
Как часто необходимо изменять созданные регламенты, в случае наличия изменений?

Практическая часть:

Отработка технологии построения регламентов.
Создание регламентов для пользователя на 1 странице?

4. Построение мотивации на основе построенных бизнес-процессов

Теоретическая часть:

Взаимосвязь результатов процесса и мотивации персонала. Определение ключевых показателей деятельности сотрудников, участвующих в процессе.

Практическая часть:

Совместная работа по определению мотивации для участников процесса (для данной работы берется уже сформированный регламент, см. п. 3).

Длительность: Семинар — круглый стол рассчитан на 4 рабочих часа. 1 перерыв на 15 минут.

it-блог