RomaMarusykС одного клиента программа работает быстро, а с другой зависает. В чем может быть проблема? Возможно какие-то настройки сети неверны или что-то блокирует сеть?
Подскажите пожалуйста что делать?
С такой постановкой задачи инженер вряд ли поможет, тут экстрасенс нужен. Обычный человек вряд ли сможет определить, почему зависает неизвестная программа на неизвестном компьютере. Может, сеть. Может, не сеть. Может, что-то режет траффик, может, сетевая карта барахлит, может, программа конфликтует с каким-то другим софтом, может, кабель плохо обжат, может быть вирусы, может программа неправильно настроена, компьютер слабый, пользователь дятел, а на сетевом кабеле стоит ножка стола.

RomaMarusykда, антивирус стоит, и расшаренные ресурсы есть
предлагаете отключить временно антивирус?
На скорость пинга он влиять не должен.
Потери пакетов при пинге есть? И что при длительном пинговании, с ключом /t наблюдается?
Вообще, если оно подключено через один свич, и пингуется с большими задержками, то наиболее вероятно:
- барахлит сетевая, или у нее какой-то корявый режим выставлен, например, полудуплекс 10 мегабит. Иногда помогает явная установка режима 100 мегабит в свойствах сетевой карты.
- барахлит сам кабель (лучше всего проверить, заменив на другой явно работающий)
- проблемы с портом на свиче (переткнуть в другой порт)