Не очень понятно, что именно вы хотите сделать:
Первичный ключ настраивать в СРМ, насколько мне известно, нельзя.
Если вам надо добиться того, чтобы в аккаунтах сочетание полей имя+фамилия+организация+телефон было уникальным, то можно
написать обработчик post-callout для таблицы аккаунтов, который будет проверять есть ли такое же сочетание в уже существующих записях и предпринимать в зависимости от этого какие-либо действия (слать предупреждение, удалять запись, или еще что-либо, на ваше усмотрение).

очепяталась. Обработчик надо настроить для контактов конечно