КристинкаВся проблема по-моему в том, что справочник иерархический и имеет группы. Если групп нет, то пользователю видны именно его контрагенты. Но так как все контрагенты находятся в группах (а у группы нет менеджера), не виден ни один из них. Пробовала назначать ограничение только прочим полям, но это не помогло.

Совершенно верно. Сталкивался с этой же ситуацией. Могу посоветовать сделать следующее:
если в спр-ке Контрагентов для реквизита "Менеджер" использование установлено "Для элемента", изменить на "Для групп и элементов", дальше по ситуации - если у Вас все контрагенты в группах относятся к одному менеджеру - просто проставляйте его для групп и тогда будете видеть всё, что внутри. Если же в гурппе собраны контрагенты для разных менеджеров, можно сделать, например, предопределенного такого "общего" менеджера в спр-ке пользователей и добавить его проверку в RLS через ИЛИ

Кристинка,

Я имею в виду - создать в спр-ке пользователей предопределенный элемент с именем "Менеджер", а в RLS прописать что-то наподобие
...
ГДЕ (Менеджер = &ТекущийПользователь) ИЛИ (Родитель.Менеджер = Справочники.Пользователи.Менеджер И Менеджер = &ТекущийПользователь)

Но имхо лучше упорядочить спр-к контрагентов так, чтобы группы содержали контрагентов только по одному менеджеру, его же проставить в реквизит "Менеджер" у группы. Я бы сделал так)