supervkПлатформа 8.1.15.14. Клиент-серверный вариант. Сильно переписанное УПП.
У одного пользователя регулярно, по несколько раз на дню падает платформа (клиент). Падает вплоть до дампа.
В последний раз выдала следующее описание ошибки:

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8.exe
Версия приложения: 8.1.15.14
Отметка времени приложения: 4aea09c1
Имя модуля с ошибкой: StackHash_02bc
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c000041d
Смещение исключения: 74aa4cad
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 02bc
Дополнительные сведения 2: 02bca0730157ce3ac4efeb97d275e128
Дополнительные сведения 3: 137e
Дополнительные сведения 4: 137ef92078b3bb011f9f86275ad730d8

Проблема происходит как при запуске 1С у неё на компьютере, так и при запуске терминально (т.е. по сути на другом компьютере). Падает в любой момент - начиная от проведения документа, заканчивая командой "Вывести список" в табличной части.

У остальных пользователей такого не происходит. Пользователь имеет свою специфику работы, т.е. по действиям она отличается от других, тем не менее всеми документами, которыми она пользуется, я пользовался, отчёты те же формировал и у меня ни разу такого не происходило.

Что пробовали:
1) Запускали её на другом компьютере
2) Чистили кэш

Что ещё можно попробовать? Куда смотреть?
Отладку не пробовали делать? А заводить другого пользователя в таки ми же правами?

supervkZerroОтладку не пробовали делать? А заводить другого пользователя в таки ми же правами?
Не понял какую отладку. Которая в конфигураторе?
А пользователя попробуем перезавести, спасибо.
ну да... может что при запуске происходит - и можно поймать когда упадет. если пользователь другой то очень похоже что код кривой и права не правильные. Нет ограничений прав по записям?

Господин ПЖ>очень похоже что код кривой и права не правильные

от прав платформа с таким грохотом не падает...
ещё как падает))

Программист 1сГосподин ПЖпропущено...


я не сталкивался...Сегодня в конфе открыл права роли менеджер. После этого в конфе в другом окне проставил у справочника права для роли менеджер. Упало ...

ps Ну не совсем про права конечно
да бывает.... видел пару раз.... особенно когда при открытии переписывается

supervkZerroОтладку не пробовали делать? А заводить другого пользователя в таки ми же правами?
Пользователя сменили - всё равно падает.

Насчёт отладки - падает даже при командах на уровне платформы, типа "Вывести список" по правой кнопке мыши. Да и как она отловит? Что включить/настроить, чтобы 1С останавливалась и передавала управление в подключенный конфигуратор, ежели тут даже не исключение, а полностью закрывается приложение?
давай по парядку - падает случайным образом? Заметь место где падает и иди отладчиком по каждой строчке до этого места.

Погоняй локальный вариант на другом компе с полными правами -есть такие ж проблемы? если нет - значит косяк с правами. Попробуй Из полных подобные сделать -по кускам убирая права.
и если не секрет чем этот пользователь занимается что другие не делают?

supervkZerroдавай по парядку - падает случайным образом? Заметь место где падает и иди отладчиком по каждой строчке до этого места.

Падает хаотично. Т.е. в операциях между собой не связанных - при проведении документа, при формировании отчётов, при переключении между окнами, при команде вывести список из таблицы значений. Бывает что за день раз падает, а бывает каждые пол часа.

ZerroПогоняй локальный вариант на другом компе с полными правами -есть такие ж проблемы? если нет - значит косяк с правами. Попробуй Из полных подобные сделать -по кускам убирая права.
Дать пользователю полные права, к сожалению не могу. У него не должно быть полных прав. У меня с полными правами не падает. Но я и не работаю так плотно с её документами и отчётами.
У неё в ролях есть RLS, покумекаю, как можно с ролями разобраться.

Zerroи если не секрет чем этот пользователь занимается что другие не делают?
Бюджетный менеджер, работает со специфическими документами и отчётами.
я не говорил давать права.. просто по логике это права. Ты не можешь понять какие. Самый простой способ - меняй права до полных пока не исчезнет глюк. Сделай себе такого же пользователя и на нем пробуй.

Есть ограничения прав на уровне записей или нет?