sergq,

надо проверить, что именно возвращает сканер. тестирование в 1с что выдает?
была заморочка однажды: в настройках сканера есть параметр возвращать лидирующий 0, по-моему. короче, бывает этот параметр слетает, и драйвер возвращает обрезанный код.

sergqpsergej,
Где найти это самое тестирование?
По поводу лидирующих 0 вроде нет там такого параметра. Есть только указание префикса.
Но до этого он тоже был не установлен
ну может префикс. какая 1с-на? платформа, конфигурация? в настройках должен быть пункт связанный с проверкой подключения, она проходит?
в составе драйверов может быть утилита настройки сканера, через нее можно посмотреть, что возвращает.

sergqpsergej,
в настройках есть кнопка подключить.
При клике ничего не показывает.
Префикс там никогда не стоял. если устанавливаешь 1ска вообще зависает.
1с 7.7 не бухгалтерия.
ага. обычно, если тест ниче не выдает означает что 1с не видит железку. железку 1с может не видеть по причине того, что в железке слетел режим эмуляции ком-порта, например. или могли в другой разьем переткнуть и теперь ком порты не соответствуют, реально один, в 1с прописан другой. потом номер компорта может быть выше 4-го.
если конфигурация самописная, то может оказаться проще пригласить одинэсника в гости.