Добрый день! У себя в организации установили 1С:УТ-11 (организация занимается торговлей автозапчастями, преимущественно на заказ). В данный момент 1С не используем, работаем с самописной программой. Программисты 1С фирмы, у которой мы приобрели ПО, частично переписали конфигурацию под наши нужды. При переходе работы менеджеров с нашей программы на УТ-11 возникла проблема со скоростью обслуживания клиента. Реально время для создания заказа клиенту увеличилось раз в 5. Этому способствовало много факторов: более медленная работа самой 1С, множество документов, которые необходимо менеджеру заполнять при формировании заказа клиенту. Откровенно говоря, при теперешней настройке конфигурации приходится включать оба полушария в мозгу и в каждом из них держать в памяти по нескольку открытых окон 1С, которые нужно не забыть оформить.
В виду всего этого возникло желание написать внешнюю обработку для работы менеджера, в которой он мог бы разом выполнять все необходимые действия. Как возможный вариант рассматриваю следующую схему работы менеджера с внешней обработкой:
1) в окне создания заказа менеджер вводит в определенные поля соответствующую информацию. Например, из окна создания заказа менеджер открывает окно добавления новой позиции в заказ, здесь он записывает артикул, наименование, количество, цену продажи, фирму поставщика. При этом в момент записи данной позиции в заказ клиента проверяется, есть ли данная номенклатура в БД: если нет - то создается, если есть - то выбирается. Также создается заказ поставщику.
Также из окна создания заказа клиенту менеджер выбирает вкладку с оплатами и вносит либо оплату, при этом автоматически создается и приходный кассовый ордер, либо возврат денег, при этом создается расходный кассовый ордер.
Одним словом, хотелось бы, чтобы при переходе на 1С нагрузка на менеджеров не увеличилась.

В виду этого возник вопрос:
1) так как не хотелось бы ломать то, что программисты уже сделали в конфигурации, не повлияет ли эта внешняя обработка на существующую конфигурацию? Предполагаю, что нет, но хотелось бы услышать мнение специалистов, ведь внешняя обработка будет изменять информацию в таблицах СУБД (у нас клиент-серверный вариант 1С).
Спасибо заранее!

Спасибо! Буду их пытать.