Хорошо подготовленные документы (уши, лапы, хвост).
Шутка.
А если серьезно, то в первую очередь нужно уметь ориентироваться. В широком смысле. Например, человек ориентирующийся (COMPAS SAPIENS) никогда бы не задал подобный вопрос в разделе "Обсуждение работы SQL.RU". Ибо Ваша работа и работа SQL.RU - суть не одно и то же.