Попробуй сменить агента, а не компанию.
Цены будут такими-же, а сервис может оказаться гораздо лучше. Сервис от конкретного человека зависит.

Хей, мы с чего начинали?
Для экстренных случаев всегда существует общая служба компании.
Для несрочных объяснений "что-почём" – агент.
Вовсе не обязательно задавать подобные вопросы в ночь с субботы на воскресенье.

Ну-у-у не кажется-ли тебе, что это немного слишком, ожидать, что тысячи людей будут сидеть и ждать годами, а вдруг SandallTree захочет поспрашивать чего-нидь на ночь глядя, а ты вдруг возьмёшь да и не позвонишь или вообще не задашься этим вопросом.
А записать и наутро позвонить, оторвавшись от трудов праведных в НЗР, слабо?
По поводу врачей. Есть оффисы, в которых врачи работают до 9 вечера, обычно это большие оффисы, вроде поликлиники.
При каждом госпитале есть Urgent Care, работают с 6 до 10 вечера. Другое дело, что при этом ты попадёшь к дежурному врачу, а не к своему, но помощь тебе окажут и, если надо, свяжутся с твоим лечащим врачём сами.
Так что не вали всё в одну кучу. И не сетуй на сервис. Сам знаешь – Америка (все занимают места согласно купленым билетам).

2SandalTree
А зачем тебе быть миллионером если почту всё равно доставляют на дом?
Если что-то со спец доставкой, можешь позвонить на почту и тебе переадресуют на место работы, в любое место.
Если у тебя регулярные проблемы заведи ящик, на почте эти залы открыты 24/7.
Кстати, почты открыты по субботам до 3-х.
Все банки имеют дежурные оффисы до 3-х по субботам, это может не быть самый ближний, но он точно есть.
В Urgent Care тебе сделают тоже самое, что и твой врач, антибиотик тоже выпишут, когда надо, если что-то серьёзное то госпитализируют даже быстрее.
Аптеки: регулярные до 20 и 24/7 везде полно.
Врача, работающего по выходным тоже найти можно.
Однажды наш зубной специально приехал в оффис, когда у мужа зуб разболелся.
Многие начинают приём в 7 утра, так что до 9-ти всё успеваешь.

Be reasonable.
Себе-то ты не хочешь доставлять даже малейшего неудобства.

P.S. А ещё водку по воскресеньям до 12-ти не продают, хоть умри, а ни минутой раньше. :))) Во народ-то страдает!

2SandalTree
Может и только в нашем.