Я в Казахстане живу, и это многое объясняет.

Значит, так
Win2000, Office XP
В машине 3 раскладки клавиатуры: английская, русская, казахская.

Пр попытке в вордовом документе ввести специфичный казахский символ (на клавиатуре они в цифровой строке, во маразм) шрифт меняется на MS Mincho (вроде так называется, пишу по памяти)

Где может быть зарыта @ ?

Автоформатирование, автозамену смотрел, нет там такого....