Коллеги, помогите разобраться с формулой:
необходимо рассчитать в течении какого времени (рабочие часы) сотрудник ответил на письмо. Т.е. скажем рабочий день с 9 до 18 (понедельник-пятница), приходит письмо в 19 часов сегодняшнего дня, а сотрудник завтра в 10 утра отвечает на это письмо, фактически время реакции составляет 1 рабочий час. Как можно написать формулу расчета реакции на ответ исходя из рабочих часов и дней ? Должно получиться примерно следующее:

Получил письмо: Ответил: Время реакции (часы):

02.03.2012 08:00 02.03.2012 11:00 2 часа
02.03.2012 09:00 02.03.2012 12:00 3 часа
02.03.2012 18:30 03.03.2012 09:30 0.5 часов
02.03.2012 19:00 03.03.2012 10:00 1 час

Михаил Ч.,
То, что мне прислали все супер именно это и имел в виду в плане часов работы, а как учесть выходные дни? Я конечно допустил не точность когда привел пример, скажем будет выглядеть формула если письмо пришло в пятницу 02.03.2012 в 19 часов, а ответ им был дан в понедельник в 10 утра, т.е. время реакции должно составлять 1 час.

Михаил Ч.,
Уточнение по предыдущему письму:

То, что мне прислали все супер именно это и имел в виду в плане часов работы, а как учесть выходные дни? Я конечно допустил не точность когда привел пример изначально. Меня еще интересует скажем как будет выглядеть формула если письмо пришло в пятницу 02.03.2012 в 19 часов, а ответ им был дан в понедельник в 10 утра, т.е. время реакции должно составлять 1 час.

Михаил Ч.,
Кстати, я по внимательней посмотрел на твой документ, добавил еще одну строку в конец, но она считает не правильно, посмотри плз, что там не так ? файл прикрепил.

Михаил Ч.,

Не работает формула, если начальную дату задать выходной день, а конечную понедельник, выдает отрицательное число.

Михаил Ч.,

Спасибо огромное !!!!
Все супер!!! То что надо !!!