ЦЭ, если ты не сам писал прогу - то обратись с данным вопросом к тому, кто писал. Опиши действия свои, которые к ошибке данной приводят. Если ошибка "плавающая" - то приведи пару примеров ситуаций, в которых она возникает.
Если нет у него этой ошибки - хотя бы можно будет понять примерно, что может к ней привести(одновременно запущенные приложения; какое-то другое приложение к которому обращается прога; сетевой ресурс и т.д. и т.п.). В любом случае решать это надо с разрабом, а не на форуме. Текст ошибки ничего никому не скажет, потому как никто кроме тебя здесь не ведает, что это за прога и что она вообще делает.