Partisan MДался им этот GC. Ну можно попробовать в качестве JDK использовать Oracle JRockit. В нём больше настроек работы GC, и к нему прилагаются программные средства JRockit Mission Control (наблюдение за работой JVM, с более подробной информацией, чем jconsole) и JRockit Real Time (для получения гарантированного времени отклика. Сам с ним не знакомился, узнать самостоятельно, полезно ли).
думаю, в данном случае полезней будет не экспериментировать с разнывми jdk (тем более, что там скорее всего нет возхможности исп-ть jdk отличную от предустановленной), а понять, что в самом приложении явл. причиной