JulTПоделитесь опытом, кто использовал, кто ставил, настраивал, какие телефоны использовались, есть ли готовые наработки, примеры. Думаю использовать asterisk-java. Всем спасибоasterisk-java довольно вменяемая вещь. в нужный момент разобрался дня за два и написал простенькую управляющую консоль.

телефоны использовал преимущественно софтовые. хотя те же Cisco просто перешиваются и настраиваются на работу с Астериск.

в то же время сделали callcenter поверх Астериск с огромным количеством фиксов поверх *, автоматическим набором номеров из базы, выводом оператору анкеты для опроса и т.п. Сам управляющий сервер был реализован на C#/.Net

PS работал с Астериск в 2004. актуальная в тот момент версия Астериска - 1.2