Здравствуйте!

Внедряем сейчас новое приложение, написанное на Forms 6.0.
Внедряем на версиях Oracle 10g и 8.1.7 - около 100 серверов у нас.

На трех серверах ежедневно такая картина:
1) если не работать в приложении какое-то время (например, уйти на обед и оставить приложение открытым), то оно либо зависаетт и не отвечает, либо выходит ошибка об откате транзакции. В этом случае висит только этот пользователь, остальные работают.
2) если сернуть приложение и работать, например, в Word'е, то при возврате к приложению - оно не отвечает. В этом случае тоже висит только этот пользователь, остальные работают.
Я -разрабочик данного приложения и ничего такого особенного у меня в формах нет. Тем не менее, другие приложения, написанные на Forms 6.0, подключающиеся к этой же базе - так себя не ведут.

На остальных серверах часто возникает такая ситуация:
1) В определенный момент времени при сохранении записи (commit) транзакции зависают, в строке состояния пользователи видят "Выполняется..." и тишина.
Коннектиться при этом можно, просматривать данные в других сессиях можно, но при попытке сохранения в любые таблицы все висит.
Через какое-то время без перезагрузки сервера все опять начинает работать нормально.

Грешила на джоб, который запускает два раза в день процедуру, которая обновляет данные в таблицах БД. Однако, передвинув старт этого джоба на 22.00 (сервера работают круглосуточно), ситуация не изменилась. В момент зависания джоб не выполняется, тем не менее приложение висит.

Подскажите пожалуйста, где что можно посмотреть. Можно ли узнать, какая конкретно операция подвешивает сервера. Смотрела в v$sessions и в v$lock_objects - там есть неск. заблокированных объектов, но не знаю, как понять, какая конкретно сессия и какой конкретно заблокированный объект вызвал зависание.

Не являюсь dba, поэтому слабо разбираюсь в этой теме. Посоветуйте, пожалуйста, что посмотреть в первую очередь.

_модОльга (Самара)1) если не работать в приложении какое-то время
то сессия на сервере отваливается и приложение виснет. надо увеличить время ожидания
как это сделать?