Скороход,

Насколько я могу судить, дело не в том, что шаблон самопальный, а в том что выводится на той же странице, где происходит аутентификация ? Скорее всего внутри реализовано условие не выводить в случае public users и нужная переменная не успевает установиться.

Вообще для перевода Welcome, создаётся APP_ITEM_NAME с установкой имени пользователя перед отображением страницы, и заменяется в шаблоне &APP_ITEM_NAME. Возможно так стоит поступить и в этом случае.