2 JenkusPenkus:

вам к Юрию
Так он блин продает...
А хочется как всегда на халяву, уж простите!
Cognos вобще не панацея как я понимаю просто, хотелось бы услышать, ваше мнение по поводу ORACLE 8+OLAP ну исоответсвенно аналитическая отчетность

Могу Вас познакомить с теми, кто в свое время был в Вашей ситуации - у них был Оракл, они скачали Cognos, а теперь стали крутыми профи по Cognos...

To Birkhoff:

Для начала хотел бы отметить, что речь не идет о замене аналитического инструментария Oracle на Cognos:

у них был Оракл, они скачали Cognos, а теперь стали крутыми профи по Cognos...

Здесь имеется в виду реляционное хранилище данных Oracle.

Не надо было скачивать? Это заразно? :)

Я в этом не вижу ничего плохого. Главное чтить при этом уголовный кодекс :)

2 OldNov:

Доки есть только на английском в составе дистрибутива (это плюс), и то в совершенно тупом формате, типа описание кнопок. Описания комбинаций кнопок нет :-), то есть я имею в виду реального описания типа Use-case (взяли какую-нибудь ситуацию из бизнеса и разложили ее от начала до конца) вы не найдете, нет его в свободном доступе.

Ну это не так... На сайте http://cognos.narod.ru работает круглосуточная служба технической поддержки, куда любой человек из России или СНГ может обратиться по поводу Cognos, и бесплатно получить например русскую документацию, презентации со скриншотами, или просто ответы на технические вопросы.

но зато авторизованные центры всячески зажимают такую доку, пытаясь направить специалистов на курсы, типа без курсов (косарь в день) знание ну никак не передается :-).

Да и насчет косаря в день - это явно некорректная информация, среднерыночные цены на обучение по Cognos с последующим получением сертификата значительно ниже.

2 backfire:

Ну на счет круглосуточности загнули Вы Юра,
поди не Склиф, чтоб в 4 ночи принимать людей с вывихами кистевого сустава от черезмерного перетаскивания мышкой то того то сего в отчетах PPlay.

Не забывайте, что в России и СНГ довольно много часовых поясов... Когда в Москве 4 часа утра, где-нибудь в Хабаровске народ уже активно работает.

2 backfire:

Не забывайте, что в России и СНГ довольно много часовых поясов... Когда в Москве 4 часа утра, где-нибудь в Хабаровске народ уже активно работает.
И что с этого?

Как это что? А если в Хабаровске в 9 утра появится техническая проблема с отчетом, а в 10 утра на совещании этот отчет будет обсуждаться? Вы предлагаете подождать, пока в Москве настанет рабочий день?
Для этого и была создана круглосуточная служба тех. поддержки, чтобы можно было решать неотложные вопросы в любое время суток.

2 неDBA:

Писать я так понимаю надо на cognos@narod.ru .

Да, совершенно верно, адрес достаточно запоминающийся (типа Когнос для народа :)

Можно ли написать с ящика на mail.ru и ответят ли мне (не хочу разглашать имя компании раньше времени).

Ответят Вам в любом случае. Можете писать с любого адреса. Но если Ваш IP-адрес не позволит идентифицировать Вашу компанию, Вам будет предложено сообщить, какую компанию Вы представляете. Это вполне логично, поскольку круглосуточная служба тех. поддержки предназначена в первую очередь для пользователей лицензионного ПО Cognos. В противном случае, если бы в эту службу поступало множество анонимных запросов, не было бы возможности отвечать тем, кому это действительно нужно, с высокой оперативностью.

При этом, если Вы пока не являетесь пользователем лицензионного ПО Cognos (например находитесь в процессе тестирования), Вы также можете направлять запросы в службу тех. поддержки, но эти запросы будут обрабатываться менее оперативно, по остаточному принципу.

Кому конкретно писать и что стоит указать (к примеру, sql.ru)

Пишите в свободной форме, не обращаясь к кому-либо конкретно. Чем подробнее опишете ситуацию, тем содержательнее будет ответ. Для более быстрого ответа можете указать Ваш контактный телефон.

2 неDBA:

Сразу бы внести ясность - на данном этапе наша компания не готова производить незапланированные вложения. От сюда вопрос - надеюсь, денег за документацию вы не попросите?

Не попрошу :) Я уже писал про бесплатность услуг тех. поддержки в этой ветке.

2 inga:

ой юра! тех. поддержка на русском! да еще и круглосуточная! можно я тоже напишу? а то из родного суппорта когноса 2 недели уже ответить не могут!

Пожалуйста, писать в тех. поддержку могут все желающие. Но если например окажется, что Вы представляете компанию-партнера корпорации Cognos, встанет логичный вопрос - почему Вы не передадите вопрос в Вашу собственную службу тех. поддержки, которая есть в Вашей компании?

Тем не менее, было бы интересно посмотреть на вопрос, на который не могут ответить 2 недели.