Long - 4-х байтовое число, где половина из допустимых значений - плюс, а вторая - минус.
bigint - только плюс, но в 2 раза больше.
Вероятно число в str слишком большое для Long или отрицательное.
Покажите пример числа в str, вызывающего ошибку.

Кстати, где это у вас в Аксе bigint?