Для начала объясните, как связаны таблицы, какие в них поля, "с начала текущего года", это контроль какого-то поля с датой или отдельно год и месяц?

Студент?

Надеюсь, что базу с таблицами вы уже создали и с конструктором запросов знакомы.
Запрос 1:
Строится на связанных таблицах Абоненты и Телефоны. Группировка по Улица и Дом, Count по НомерТелефона.

Запрос 2:
Здесь сначала нужно создать и сохранить дополнительный запрос "ОплатыЗаГод" на таблице Оплаты с группировкой по НомерТелефона, Sum по СуммаОплаты (назвать "СуммаОплаты") и условием Year(ДатаОплаты) = Year(Date()).

Запрос2 строится на Телефоны и ОплатыЗаГод, связанных левым соединением, т.е. в конструкторе на линии связи стрелочка к запросу. Поля в конструкторе:
1. НомерТелефона;
2. Оплатить: [Телефоны]![ТарифОплатыЗаТелефон] * Month(Date())
3. Оплачено: NZ([ОплатыЗаГод]![СуммаОплаты];0)
4. ОбъемНедоплаты: IIF(Оплатить >= Оплачено; Оплатить - Оплачено)
5. ОбъемПереплаты: IIF(Оплатить < Оплачено; Оплачено - Оплатить)

Поля 2 и 3 можно не показывать (снять флажки).
Поля 4 и 5 используют в вычислениях поля 2 и 3, т.к. расположены правее.

Если вас пугает написанное - давайте БД с таблицами. Сделаем за вас.
НО ТОГДА ВЫ НИЧЕМУ НЕ НАУЧИТЕСЬ!