Гость
Войти | Профиль | Очистить
Целевая тема:
Создать новую тему:
Автор:
Действия ...
Форумы / IBM DB2, WebSphere, IMS, U2 [игнор отключен] [закрыт для гостей] / ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки / 12 сообщений из 12, страница 1 из 1
20.05.2009, 12:22
    #35996326
Semen Popov
Semen Popov
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Здравствуйте всем!

При работе web-приложения вдруг зависает сервер DB2. В логе db2diag пишет:
Код: plaintext
1.
2.
3.
ADM0503C	Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки.
ВСЕ ПРОЦЕССЫ DB2, СВЯЗАННЫЕ С ДАННЫМ ЭКЗЕМПЛЯРОМ, ПРЕРВАНЫ.
Записана диагностическая информация. За дальнейшей помощью обращайтесь в центр обслуживания IBM.

Приложение и сервер WAS после этого висят и не отвечают, пока не перезапустишь. Даже консоль администратора WAS не запускается. Соединиться отдельно к базе данных можно. Что сие значит? Где взять записанную диагностическую информацию?

С уважением, Семен Попов
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
20.05.2009, 12:46
    #35996394
Mark Barinstein
Mark Barinstein
Гость
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Здравствуйте.

Это в саппорт.
Открывайте PMR.
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
20.05.2009, 15:34
    #35996861
Semen Popov
Semen Popov
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Спасибо. А с какими параметрами запустить db2support, чтобы увидеть ошибки? Прочитал, что db2support должна работать во время ошибки. Как её запустить, чтобы она постоянно работала? Я сколько не запускал, она формирует db2support.zip и завершает работу. Где из этого архива вычитать информацию об ошибке?
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
20.05.2009, 16:12
    #35996983
Mark Barinstein
Mark Barinstein
Гость
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Semen PopovСпасибо. А с какими параметрами запустить db2support, чтобы увидеть ошибки? Прочитал, что db2support должна работать во время ошибки. Как её запустить, чтобы она постоянно работала? Я сколько не запускал, она формирует db2support.zip и завершает работу. Где из этого архива вычитать информацию об ошибке? db2support не должна работать во время ошибки.
Она собирает необходимую информацию (окружение, дампы) для службы поддержки.
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
20.05.2009, 17:13
    #35997211
Semen Popov
Semen Popov
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Mark Barinstein db2support не должна работать во время ошибки.
Она собирает необходимую информацию (окружение, дампы) для службы поддержки.Да. А как же текст помощи, который выдаёт db2support -h
Код: plaintext
1.
2.
3.
...
Эта программа может быть полезна при анализе проблем в работе DB2
(она должна работать во время возникновения ошибки).
...
?
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
20.05.2009, 18:23
    #35997482
Mark Barinstein
Mark Barinstein
Гость
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Semen PopovДа. А как же текст помощи, который выдаёт db2support -h
Код: plaintext
1.
2.
3.
...
Эта программа может быть полезна при анализе проблем в работе DB2
(она должна работать во время возникновения ошибки).
...
?Да, если вы запускаете утилиту во время возникновения ошибки, то вы имеете возможность получить состояние системы на момент возникновения ошибки (инфа об ОС, параметры базы и менеджера, снэпшоты и т.д.), что действительно может быть полезно.
Но вы не обязаны её запускать во время возникновения ошибки.
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
21.05.2009, 09:09
    #35998081
Semen Popov
Semen Popov
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Спасибо.
Mark BarinsteinЭто в саппорт.А как мне обратиться в службу технической поддержки. Просто практики такой никогда ещё не было. Что подготовить? Боюсь, может что не так сделаю.

Mark BarinsteinОткрывайте PMR.Утилиту db2support можно запустить с ключом -n . В хелпе по утилите описано
Код: plaintext
  -n  -number        Номер PMR/идентификатор текущей ошибки (если известен)
Как мне узнать номер PMR возникшей ошибки?
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
21.05.2009, 09:46
    #35998160
Mark Barinstein
Mark Barinstein
Гость
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Semen PopovА как мне обратиться в службу технической поддержки. Просто практики такой никогда ещё не было. Что подготовить? Боюсь, может что не так сделаю. Service Request assistance .
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
21.05.2009, 14:52
    #35999331
Semen Popov
Semen Popov
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Mark Barinstein Service Request assistance Ссылка нерабочая. Зашёл через www.ibm.com в раздел "Устранение неполадок". Хотел подать запрос на обслуживание, а там такая же бяка :-(
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
21.05.2009, 16:55
    #35999868
Mark Barinstein
Mark Barinstein
Гость
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Semen PopovMark Barinstein Service Request assistance Ссылка нерабочая. Зашёл через www.ibm.com в раздел "Устранение неполадок". Хотел подать запрос на обслуживание, а там такая же бяка :-(Должна быть рабочая.
Кто-нибудь ещё может проверить, доступна ли ссылка?
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
21.05.2009, 17:19
    #36000010
Semen Popov
Semen Popov
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Mark BarinsteinДолжна быть рабочая.
Кто-нибудь ещё может проверить, доступна ли ссылка?
Спасибо. Это у меня Opera глючит (хотя раньше такого не встречал). Из IE попробовал - всё нормально.
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
22.05.2009, 08:57
    #36000862
Semen Popov
Semen Popov
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки
Кстати. Заметил, что после увеличения количества страниц одного из буферпулов ошибка больше не появляется. С чем может быть связано? Есть идеи? Неужели нехватка размера буферпула может привести к непредвиденным внутренним ошибкам обработки?
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
Форумы / IBM DB2, WebSphere, IMS, U2 [игнор отключен] [закрыт для гостей] / ADM0503C: Произошла непредвиденная внутренняя ошибка обработки / 12 сообщений из 12, страница 1 из 1
Найденые пользователи ...
Разблокировать пользователей ...
Читали тему (0):
Читали форум (0):
Пользователи онлайн (0):
x
x
Закрыть


Просмотр
0 / 0
Close
Debug Console [Select Text]