vassil,
Сомневаюсь, что проблемы в сети. Насколько я понимаю, кроме 80 порта ничего не нужно.
Я бы:
- проверил, что используется ИЕ 8+ (для чистоты эксперимента)
- проверил бы настройки кеша (мож, со старой версии остались скрипты, которые портят картину - кеш очистить и настроить правильное обновление)
- отключил бы антивирус и файрвол (они могут резать сомнительные, на их взгляд, пакеты - например xmlhttprequest'ы)
- проверил бы, что мой сайт - в безопасных узлах
- проверил бы, что уровень безопасности для доверенных узлов минимальный
- если отчет выводится в офис, уточнил бы его версию
- если версия офиса 2007 и выше, проверил бы, что используется защищенный протокол (https)
- проверил бы в этом случае, что сертификат валидно установлен

Была еще конечно и с сетью ситуация - циска оса, когда в нее поместили очередной модуль проверки трафика, начала реально портить наши пакеты - подменять одни их характеристики другими. В этом случае я бы на тот же проблемный комп установил бы прямой инет (например юэсби-модем) и исключил бы проблемы сетевого оборудования.