хочется странного
хочется гост :)

есть несколько федеральных органов исполнительной власти, со своими работающими информационными системами. системы разработаны, установлены, работают.

появляется заявка на модернизацию этого по. проходим весь цикл с контрактами, тз, пз и прочим.

и наступает момент обновления. описан этот момент каким-то гостом? в котором говорится о том, что должен быть подготовлен пакет документов (планы, акты, прочее)?

Garya http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-mek-20000-1-2010

Однако, это стандарт организации процесса, в нем нет конкретики - какие именно документы по какой форме. есть, однако, принцип, подход. А документы уже подгоняются под те или иные пункты стандарта.спасибо