Доброго дня, уважаемые коллеги!

Я работаю в компании-разработчике программного продукта.
Долго думал, к кому обратиться за помощью, и решил написать все-таки в форум про тестирование и QA.
У нас есть десктопный программный продукт собственной разработки. Есть демо-версия этого продукта

Мы столкнулись с такой проблемой, что после скачивания демо-версии, потенциальный клиент запускает программу всего один раз, максимум два раза и исчезает, даже не пытаясь связаться с нами или детальнее изучить продукт.
Очень хочется понять, как мыслит потенциальный клиент, и почему он исчезает, не углубляясь в изучение продукта? Что отпугивает потенциального клиента?

Коллегии, подскажите, кто может помочь с ответом на эти вопросы?

Ну почему же бессмысленно?
Каждый из форумчан может встать на место потенциального клиента и подсказать, что ему не понравилось после запуска программы.
Или я не на форум тестировщиков попал?

Буду признателен (материально), если укажете на торрент с ломанной версией.

Вы правы лишь отчасти.
Я спрашиваю не случайных рандомов, а специалистов в области тестирования, надеюсь, что в том числе и специалистов в тестировании UI/UX.
Мне интересно, что не так в программе с точки зрения UI/UX, а владельцы оценивают ПО в первую очередь, с точки зрения функциональности, с этим у нас все в порядке, как мне кажется.

Может быть кто-то подскажет, где можно найти специалистов, чтобы оценить UI/UX за материальное вознаграждение?
Пообщаюсь с руководством, может выделят бюджет ...