Вот какая история приключилась. Сдал я 12.11.2004 в Питере (сам я оттуда) последний экзамен 1Z0-147 из трека Oracle9i PL/SQL Developer Certified Associate (OCA) (до этого успешно был сдан 1Z0-007 через Инет). Проверил на http://register.prometric.com свою Candidate History – все замечательно, оба экзамена со статусом Passed, почтовый адрес указан верно. Прошло полтора месяца, а вожделенного сертификата в почтовом ящике все нет и нет. Тогда 25.12.2004 посылаю (как это описано в http://www.oracle.com/education/certification/faq/index.html) на ocpexam_ww@oracle.com письмо с темой «OCP Credential Validation» и указанием своего Prometric ID. Ответ не заставил себя ждать:

Your OCA credential has been confirmed. You may access the OCA Logo from the OCA Members site at http://www.oracle.com/education/ocp/

Т.е., насколько я понял из их ответа, в файлах Oracle все зарегистрировано правильно и мой OCA статус они подтверждают. Однако же сертификата как не было, так и нет. Тогда снова обращаюсь к http://www.oracle.com/education/certification/faq/index.html , где сказано:
If you do not receive your OCA, OCP, or OCM success kit and/or certificate in the mail within a 30 day period after passing your final required exam, please forward an email to fulfillment@prometric.com with "Oracle Success Kit Reship Request" in the subject line. Within the body of your email message, please include the following information to insure that we ship out a second kit to the correct address:
· Last Name, First Name
· Prometric ID #
· Name of Certification Track
· Address, Country, Postal Code
· Phone Number with Country Code
· Valid e-mail Address
Что я собственно 25.12.2004 и сделал. Ответ из Prometric пришел мгновенно (очевидно, отвечает mail-робот):

Your e-mail inquiry as to the status of your certificate has been
received by the Thomson Prometric Fulfillment Department. We will
respond to you in detail within five business days.
Please be aware of the following: You must wait at least 30 days from
the date of your final exam to receive your certificate. If after 30
days, you still have not received your certificate, please send us an
email providing your current address as well as your candidate ID#.
Sending only one email per request will speed up the response time for
your inquiry.

Естественно, ни через 5, ни через 10, ни через 20 дней respond in detail мне из Prometric не пришел. Т.е. на мой запрос в Prometric-е забили большой-пребольшой болт. А с начала сдачи последнего экзамена прошло уже больше 2-ух месяцев. А сертификата как не было, так и нет. Ну, думаю, может, из почтового ящика пропал. Арендовал абонентский ящик на почте и 17.01.2005 отписал опять на fulfillment@prometric.com просьбу выслать сертификат на новый адрес. Эту же просьбу продублировал и на ocpexam_ww@oracle.com , и на emea_candidates@thomson.com. Как вы уже догадались, ответа на эти письма не последовало. Однако, в моем профайле на http://register.prometric.com почтовый адрес таки изменился на новый, т.е. на адрес абонентского ящика. И вот теперь вопрос: кто печатает сертификат, кто его отсылает по почте и как можно удостовериться, что он выслан. Может быть, Вы знаете какие-нибудь другие адреса, по которым можно узнать судьбу своего сертификата и получить ответ? Или в Prometric и Oracle людей из России считают людьми второго сорта, которым отвечать не принято, ибо они рылом не вышли? Или, может быть, я что-то делаю не так? Буду благодарен за любые Ваши советы и рекомендации.

С уважением, Денис.