ReSQL.ru
     
powered by simpleCommunicator - 2.0.49     © 2025 Programmizd 02
Мобильная версия    Контакт    Правила    FAQ    Помощь
Доб. в избранное | Игнор. тему | Прикреп. тему | Пометить прочит. / непрочит. | Фильтр
Форумы / Проектирование БД [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Справочник средств коммуникаций с клиентом
13 сообщений из 13, страница 1 из 1
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547489
mkr
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
mkr
Участник
Доброго времени суток.

хотелось бы унифицировать средства коммуникации с клиентом, такие как тел., факс, моб., e-mail, viber, skype, telegramm, whatsapp и др.

первоначально можно было бы разделить на
- стационарные телефоны (тел., факс, тел./факс)
- мобильные (понятно, что номер, непонятно как пометить, что на номере может висеть viber, telegramm, whatsapp)
- типа адреса (e-mail, skype)
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 15:05
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547503
Dimitry Sibiryakov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Dimitry Sibiryakov
Участник
mkrхотелось бы унифицировать средства коммуникации с клиентом

Зачем? Ты реально хочешь искать "всех клиентов с вацапом"?
Posted via ActualForum NNTP Server 1.5
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 15:16
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547516
mkr
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
mkr
Участник
Dimitry Sibiryakov,

хочу пометить, что по этому мобильному номеру могу ещё связаться и по whatsapp
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 15:28
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547523
mkr
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
mkr
Участник
т.е. для
стационарного телефона - единичный выбор
мобильного - множественный выбор мессенджеров
адреса - единичный выбор
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 15:48
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547524
Dimitry Sibiryakov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Dimitry Sibiryakov
Участник
Тогда тебе достаточно свалить все контакты в один CLOB произвольного формата и пусть там
пользователи пишут
Тел.рабочий 555-34-21-73
Тел.мобильный +2-(546)-12-43-55 (вацап тоже)
Posted via ActualForum NNTP Server 1.5
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 15:49
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547578
Кот Матроскин
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Кот Матроскин
Участник
Dimitry Sibiryakovmkrхотелось бы унифицировать средства коммуникации с клиентом

Зачем? Ты реально хочешь искать "всех клиентов с вацапом"?

Если, например, планируется потом прикрутить бота с рассылками, иметь возможность "искать всех клиентов с вацапом" вполне разумно.

mkr непонятно как пометить, что на номере может висеть viber, telegramm, whatsapp)
Классификаторами.
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 17:11
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547579
mkr
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
mkr
Участник
Кот Матроскин,

учредитель - перфекционист)

подскажите схему данных классификатора
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 17:21
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547585
Dimitry Sibiryakov
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Dimitry Sibiryakov
Участник
mkrподскажите схему данных классификатора

Типы коммуникации (ид, название)
Контакты (ссылка на ид клиента, ссылка на ид типа коммуникации, строка данных)
Posted via ActualForum NNTP Server 1.5
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 17:34
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547589
mkr
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
mkr
Участник
Dimitry Sibiryakov,
сострили)

интересует множественный выбор мессенджеров для мобильного (с остальным вопросов как бы и быть не может)
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 17:46
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547603
Кот Матроскин
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Кот Матроскин
Участник
mkrDimitry Sibiryakov,
сострили)

Почему "сострили"? Нормальная мнималистская структурка. К ней можно привешивать рюшечки типа древовидной структуры классификаторов, полей "начало действия", "окончание действия" и т.п., но суть останется примерно такой же.
mkrинтересует множественный выбор мессенджеров для мобильного (с остальным вопросов как бы и быть не может)
Ну и?
ID Name cellular ... 1 Иванов 8903-322-223 ...
ID Name 1001 Whatsapp 1002 Viber 1003 Telegram

IDClient IDClassifier Сomment 1 1001 'до 19-00' 1 1003 NULL
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 18:10
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39547664
mkr
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
mkr
Участник
Кот Матроскин,
Спасибо, надо покрутить идею
...
Рейтинг: 0 / 0
03.11.2017, 21:54
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39549138
dies irae
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
dies irae
Участник
Dimitry Sibiryakovmkrподскажите схему данных классификатора

Типы коммуникации (ид, название)
Контакты (ссылка на ид клиента, ссылка на ид типа коммуникации, строка данных)


+1

не нужно усложнять. То, что у вайбера и моб. телефона совпадает номер - это нормально, тут не стоит излишне денормализовывать.
Хранить только нужно в жестком формате, который задаётся маской на каждый тип контакта
...
Рейтинг: 0 / 0
07.11.2017, 17:32
| Ответить | Цитировать | Написать  
Справочник средств коммуникаций с клиентом
    #39549346
mkr
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
mkr
Участник
dies irae,

да нормально, будем считать (а оно так и есть) что viber, whatsapp и телеграмм являются атрибутами номера моб. телефона (без него они как бы и не могут существовать)
...
Рейтинг: 0 / 0
08.11.2017, 08:37
| Ответить | Цитировать | Написать  
13 сообщений из 13, страница 1 из 1
Форумы / Проектирование БД [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Справочник средств коммуникаций с клиентом
Целевая тема:
Создать новую тему:
Автор:
Закрыть
Цитировать
Найденые пользователи ...
Разблокировать пользователей ...
Читали тему (0):
Читали форум (0):
Пользователи онлайн (0):
Польз. соглашение
NoSQL.ru       Новости, Чат       Фотоальбом: Участники, Встречи
Закрыть
start [/forum/topic.php?fid=32&msg=39549138&tid=1540117]:
 0ms
get settings:
 8ms
get forum list:
 14ms
check forum access:
 3ms
check topic access:
 3ms
track hit:
 184ms
get topic data:
 13ms
get forum data:
 3ms
get page messages:
 59ms
get tp. blocked users:
 1ms
others: 14ms
total:  302ms
созд. / загр.: 302ms
x
x
Закрыть


Просмотр
0 / 0
Close
Debug Console [Select Text]