Добрый день!
Стала передо мной задача интеграции MS CRM и сайта заказчика.
Суть в чем.
1. В CRM могут создать запись клиента и оформить товар. ( должна создаться запись учетки на сайте или как то клиент должен знать какой то номер что бы при регистрации связать запись в бд CRM с учеткой на сайте )
2. Клиент регистрируется на сайте и через сайт делает предзаказ. ( должна как то создаться запись клиента в CRM связанная с этой учеткой )

Когда клиент потом заходит на сайт под своей учеткой, ему должны отобразиться к примеру его счета или список товара который он заказывал... " с этим проблем нет "

Вопросы:
1. Какой механизм реализации таких процессов можно использовать?
2. Как избежать задвоения клиентов в БД при регистрации или создании из сайта?
Прошу помочь... Может есть у кого какой опыт или идеи.
Спасибо.